也許品牌中最危險(xiǎn)的分裂是品牌的言行。品牌擁有者常常不明白的是，一個(gè)人的行為的有效性總是在他們的整體行為的整體背景下被判斷的。無(wú)論是品牌還是人，都是如此。這就是為什么背景如此重要的原因——作為一個(gè)品牌（或一個(gè)人），當(dāng)你與他人互動(dòng)時(shí)，不管你喜歡與否，你都會(huì)帶著迄今為止所有關(guān)于你的看法的總和。這是你的“意義足跡”。這就是我們?nèi)祟愃季S的運(yùn)作方式：我們根據(jù)我們以前的感知和經(jīng)驗(yàn)來(lái)監(jiān)控我們接觸到的所有事物的有效性。

在符號(hào)學(xué)中，無(wú)錫vi企業(yè)形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)稱這種現(xiàn)象為預(yù)設(shè)，它是基于我們對(duì)世界的看法和我們認(rèn)為理所當(dāng)然的東西的隱含假設(shè)。這是一種生存本能，因?yàn)槲覀兊拇竽X首先被編程為通過(guò)將信息相互關(guān)聯(lián)來(lái)保護(hù)我們。對(duì)未知的人來(lái)說(shuō)是已知的。新的證明。這也解釋了以增量改進(jìn)為代價(jià)的激進(jìn)創(chuàng)新率低的原因。我們對(duì)不確定性感到不安，因?yàn)樗{到我們對(duì)世界的潛在信念，威脅到我們內(nèi)在的安全感，威脅到我們周圍的人對(duì)我們的愛(ài)和養(yǎng)育。

四大品牌脫節(jié)

如今，在品牌、營(yíng)銷和商業(yè)領(lǐng)域有許多脫節(jié)之處，但它們都有一個(gè)共同點(diǎn)：意義的侵蝕。當(dāng)品牌的基本意義結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定時(shí)，它會(huì)影響品牌的相關(guān)性、可信度、創(chuàng)造持久價(jià)值的能力、對(duì)人的依戀以及對(duì)社會(huì)變革的積極影響。

每一個(gè)脫節(jié)都會(huì)轉(zhuǎn)移價(jià)值創(chuàng)造，阻礙品牌成長(zhǎng)。它們還使得品牌所有者很難準(zhǔn)確定位自己的價(jià)值在哪里流失，以及為什么信息沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

當(dāng)品牌失去價(jià)值時(shí)，效率和有效性都會(huì)受到影響但不知道為什么。

在品牌、營(yíng)銷和業(yè)務(wù)方面，無(wú)錫vi企業(yè)形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)四個(gè)最常見(jiàn)的差距：

1.文化鴻溝：品牌與組織與文化與社會(huì)

你所說(shuō)的和所做的與文化有關(guān)了嗎？

看看遺產(chǎn)價(jià)值觀和行為與我們今天的文化和社會(huì)相關(guān)的東西。這是有意義的、有價(jià)值的，而不是無(wú)關(guān)的、多余的、過(guò)時(shí)的練習(xí)，它會(huì)影響你的品牌和組織的未來(lái)相關(guān)性、價(jià)值創(chuàng)造和增長(zhǎng)。

2.背景差距：大創(chuàng)意與創(chuàng)意執(zhí)行和品牌體驗(yàn)

你所說(shuō)的和所做的與語(yǔ)境有關(guān)嗎？

看看創(chuàng)意和文化理念與他們的框架和執(zhí)行模式，創(chuàng)造最終的意義和品牌體驗(yàn)。這是一種有意與無(wú)意的信息練習(xí)，它會(huì)影響未來(lái)的認(rèn)知、品牌/企業(yè)形象以及品牌和組織的關(guān)鍵屬性。

3.信任差距：品牌形象、價(jià)值觀和理想VS行動(dòng)和企業(yè)行為

考慮到你說(shuō)的是真的，你所說(shuō)的是相關(guān)的和可信的嗎？

無(wú)錫vi企業(yè)形象設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)建議你看看你的品牌和企業(yè)理想（價(jià)值觀、使命、愿景、目的）的總和，以及它們通過(guò)你的企業(yè)行為、政策和客戶體驗(yàn)在接觸點(diǎn)上轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)世界行動(dòng)的程度。這是無(wú)形到有形的鍛煉，影響你未來(lái)作為一個(gè)品牌和組織的誠(chéng)信、主心骨和宗旨。

4.社會(huì)影響的差距：角色認(rèn)同與信息調(diào)性

你有權(quán)說(shuō)出你一開(kāi)始說(shuō)的話嗎？

看看你作為一個(gè)品牌或一個(gè)組織是誰(shuí)（身份、價(jià)值體系、世界觀和行動(dòng)以及在客戶生活中的角色），對(duì)比你打算與世界交流的信息（你想說(shuō)什么和怎么說(shuō)）。這是影響你未來(lái)作為一個(gè)品牌和組織的可信度和忠誠(chéng)度的問(wèn)責(zé)練習(xí)。