行為科學(xué)是當(dāng)前市場營銷領(lǐng)域最熱門的話題之一。這種關(guān)注并不是不應(yīng)該的；如果有的話，無錫的品牌設(shè)計公司應(yīng)該把更多的時間和精力用在這個問題上。畢竟，它是研究人們?yōu)槭裁醋鰶Q定的。不是研究人們?nèi)绾卧诶碚撋献鰶Q定。不，這是關(guān)于人們在現(xiàn)實中如何做決定的研究，包括所有精彩、混亂和令人驚訝的細(xì)節(jié)。由于營銷人員對商業(yè)環(huán)境中的決策感興趣，因此很難再想到其他相關(guān)的話題。

穩(wěn)健的營銷決策方法

然而，相關(guān)性并不是唯一的優(yōu)勢，它也非常強(qiáng)大。這是基于一些世界頂尖科學(xué)家的同行評議實驗。學(xué)術(shù)界從當(dāng)代諾貝爾獎獲得者，如丹尼爾·卡尼曼和理查德·泰勒，到歷史人物，如B。F斯金納和艾略特·阿倫森。

盡管這門學(xué)科有學(xué)術(shù)淵源，但它非常實用。考慮一個偏向性的價格相對論。這就是消費者對于什么是好的價值沒有固定的概念。取而代之的是，他們通過考慮他們以前為類似的東西支付的價格來判斷一件物品是否公平。

起初，這聽起來像是一個塵封已久的學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)。但這應(yīng)該會引起營銷人員的興趣，因為這意味著，如果他們能夠改變比較數(shù)據(jù)集，就可以提高消費者的支付意愿。

從紅牛到工藝啤酒，很多品牌都這么做過。但最好的例子是Nespresso。如果它是由一個比雀巢更小的團(tuán)隊設(shè)計的，他們可能會把它裝在半磅重的袋子里放在艾伯森。

如果他們這樣做，并收取相同的每克價格，他們現(xiàn)在，這些袋子將花費45.00美元。誰也不可能在一袋咖啡上花那么多錢。這感覺就像是一個幾乎不合法的騙局。

當(dāng)然，雀巢不是這么做的。他們以豆莢出售雀巢咖啡，由于每一個豆莢給你一杯咖啡，對比組變成了Costa咖啡或星巴克。突然之間，57美分一莢的倫戈感覺非常好的價值相比，4.00美元一個單位的白色。但一個豆莢57美分或一磅袋子45美元每克的價格是一樣的。一個看起來非常有價值，而另一個卻覺得過高。

雀巢將行為科學(xué)的一個眾所周知的偏見應(yīng)用到他們的市場營銷中，已經(jīng)賺了數(shù)十億美元。

洞察每一個場合

學(xué)科的健壯性和相關(guān)性應(yīng)該是應(yīng)用行為科學(xué)的充分理由。但還有另一個未被充分重視的優(yōu)勢：其顯著的范圍。行為科學(xué)不是一個單一的、宏大的理論，而是探索人類狀況的見解和想法的集合。

多樣性意味著無論你面臨什么問題，都會有一個可以借鑒的實驗。

這些見解從戰(zhàn)略應(yīng)用延伸到媒體規(guī)劃應(yīng)用（如避免確認(rèn)偏差），甚至涉及定價或媒體投放。

當(dāng)然，這種多樣性可能會讓人困惑，但有許多框架可以幫助你駕馭復(fù)雜性，引導(dǎo)你走向正確的偏見。也許最有用的是由英國政府行為洞察團(tuán)隊設(shè)計的EAST框架，您可以在這里免費訪問它。

希望行為科學(xué)的三大優(yōu)勢（相關(guān)性、廣度和穩(wěn)健性）足以讓你相信這門學(xué)科的重要性。但也許最后一句話該由奧美前首席戰(zhàn)略官凱文·切斯特說：

如果你是一個品牌設(shè)計師，而你在日常工作中沒有運用行為科學(xué)，那么你就是一個該死的白癡。就像當(dāng)飛行員忘了用眼睛一樣。

無錫的品牌設(shè)計公司-朗睿品牌設(shè)計公司：一家專門從事品牌研究、品牌戰(zhàn)略、品牌成長和品牌設(shè)計策劃公司