1997年是全球歷史上多事之秋。從一個21歲的老虎伍茲贏得了他的第一個主人和火星探路者登陸，到戴安娜王妃的悲慘去世和一個被稱為哈利波特的文化現象的誕生，這真是值得紀念的一年。對于品牌而言，1997年對于2019年及以后的品牌來說應該具有特殊的意義。根據無錫年輕的品牌設計公司的數據，今年是一個新的、難以捉摸的消費者群體：Z一代的第一個誕生年份。

雖然這一代的長輩還年輕，只有22歲，但他們的影響力已經超越了他們的年齡。毫不奇怪，品牌開始將目光轉向迎合年輕一代。各種報告顯示，到2020年，約40%的消費者購物將由Z代成員掌控。

盡管在當今的經濟中擁有如此巨大的金融吸引力，但許多品牌經理、內容營銷人員等仍然在問一個問題：Z一代到底是誰？我如何才能聯(lián)系到他們？與他們之前的幾代人一樣，他們無法簡單描述?？紤]到年輕一代的多樣性，這一點現在可能比以往任何時候都更為正確。事實上，近50%的Z一代成員不是白種人。

盡管這一代人是如此多樣化，高等教育是一個共同點，43%的人與父母一起生活，至少有學士學位，超過一半（59%）的人自己追求高等教育。也許他們的教育水平提高（伴隨著在經濟大蕭條中成長）是為什么他們更加堅定地掌握自己的錢，避免使用品牌和耗油的SUV來購買二手車和更小型、更省油的汽車，因為這些汽車適合更具社會意識和環(huán)保意識的一代人。

作為第一代真正意義上的移動用戶，96%的Z代成員擁有智能手機，平均每個青少年在12歲時就擁有了他們的第一部智能手機。出生在高速互聯(lián)網中而不是僅僅采用它意味著Z代不會忍受8秒的注意力等待。當某樣東西確實吸引了他們的注意力時，它很可能是某種視覺化的東西，因為YouTube和Instagram是這一代人中最流行的社交平臺。

從無錫專業(yè)品牌設計公司團隊的角度來看，獲取這些信息并創(chuàng)造一些富有成效的東西可能是一個挑戰(zhàn)。這些努力常常變成不真實的東西，遭到Z一代成員的蔑視。事實上，有一些網絡社區(qū)因為嘲笑那些試圖吸引年輕人卻失敗的品牌而蓬勃發(fā)展。最近的一個例子是大通銀行（Chase Bank）使用流行的模因模板發(fā)布了一條勵志推文，結果遭到了各種推文者的回絕，這些推文強調了推文與銀行業(yè)務實踐的不一致性。

在Z代雷區(qū)中航行似乎更像是破譯代碼，而不是營銷，但有可能有效地觸及它們。Axe，男士美容產品系列，在他們的“表揚”活動中獲得了成功。耐克以科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）為主角的“瘋狂夢想”廣告對這家總部位于俄勒岡州的品牌來說是一個福音，盡管存在爭議，吉列（Gillette）的“我們相信”（We-Believe）廣告譴責了有毒的陽剛之氣也是如此。

為了在年輕一代身上獲得成功的機會，品牌和內容營銷人員最好記住并利用Z一代如此獨特的原因。讓我們從多樣性開始。

由于Z一代成員中非白人的比例如此之高，內容創(chuàng)作者必須小心地將他們的內容包含在內。轉戰(zhàn)娛樂圈，2018年的《黑豹與瘋狂富亞洲人》和2019年的《美國與驚奇船長》證明，成功可以在代表不同種族、種族和性別的多樣性的同時獲得。

這一課也適用于你的品牌。最好以Z一代看待多樣性的方式來展示多樣性。這是一種常態(tài)，而不是需要自我祝賀的東西。以真實的方式描繪多樣性可以帶來回報，尤其是在利用Instagram、Twitter和YouTube（這一代人訪問最多的頻道）的視覺內容時。對于品牌和內容營銷人員來說，一個理想的起點是審視品牌，看看多元化如何融入信息傳遞。然而，必須注意的是，許多Z代成員也在尋找幕后工作團隊的多樣性。

多樣性是Z一代關注的一部分，主要是與他們認為有社會責任感的品牌互動。雖然企業(yè)社會責任不是一個新概念，但它不能再被歸入公司網站上的一個標簽。隨著一代人希望盡自己的一份力量，讓自己的星球在環(huán)境和社會方面比他們發(fā)現的更好，品牌必須在他們的溝通和行為中反映這些價值觀。

疏遠其他世代的成員是品牌和內容營銷人員必須問問自己是否愿意承擔的風險。對于一些避險品牌來說，機會成本太高。然而，如果做得對，那么購買力和潛在的終身忠誠將等待1430億美元。

Z代的巨大影響不會很快消失。盡管在尋找新孩子的過程中忽視千禧一代和嬰兒潮一代，這可能是一個致命的商業(yè)錯誤，但要理解他們?yōu)槲磥韼啄曛贫☉?zhàn)略計劃的動機是很重要的。

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