無(wú)錫標(biāo)志設(shè)計(jì)公司認(rèn)為最好設(shè)計(jì)是品牌的無(wú)聲大使,“設(shè)計(jì)與品牌戰(zhàn)略的關(guān)系,其重要性不可小覷;一方?jīng)]有另一方就無(wú)法發(fā)揮其全部潛力。品牌戰(zhàn)略、標(biāo)識(shí)、定位和價(jià)值不僅是表達(dá)出來(lái)的,而且通過(guò)設(shè)計(jì)以各種方式向消費(fèi)者充分表達(dá)……無(wú)論是通過(guò)圖形標(biāo)識(shí)(標(biāo)識(shí)類型、品牌服飾等)、營(yíng)銷傳播(廣告、網(wǎng)絡(luò)、社交設(shè)計(jì)、標(biāo)牌等)、產(chǎn)品和包裝設(shè)計(jì)(用戶體驗(yàn)、品牌強(qiáng)化)或環(huán)境設(shè)計(jì)(建筑、零售環(huán)境、展示等)。
正如無(wú)錫標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在著作的《企業(yè)形象》一書中所說(shuō),設(shè)計(jì)是使商業(yè)戰(zhàn)略可見(jiàn)的東西。它可以而且應(yīng)該是一件美麗的事情。想想聯(lián)邦快遞標(biāo)志中箭頭的迷人視覺(jué)閉合,或者你手中iPhone的平滑、精確的觸感和重量。這些和其他類似的例子都是可見(jiàn)的,每個(gè)品牌的戰(zhàn)略在視覺(jué)上的延伸表現(xiàn)在輝煌的設(shè)計(jì)中。
無(wú)錫logo設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)設(shè)計(jì)精巧的品牌的吸引力和希臘哲學(xué)一樣古老。柏拉圖推測(cè),美存在于形式之中,也存在于美本身的觀念之中。所以幾千年來(lái),無(wú)論是造型精美的皇冠還是現(xiàn)代智能手機(jī),人類都在為優(yōu)秀的設(shè)計(jì)而奮斗和向往。我們本能地“知道”什么東西“起作用”什么時(shí)候不起作用。在我們現(xiàn)代的市場(chǎng)中,設(shè)計(jì)要么把品牌與顧客聯(lián)系在一起,要么就沒(méi)有。
這種“認(rèn)識(shí)”實(shí)際上是建立在勞倫斯E。威廉姆斯在《設(shè)計(jì)心理學(xué)》中稱之為“概念支架”。從出生起,我們所有人都根據(jù)自己在世界上的經(jīng)歷在頭腦中構(gòu)建概念支架。設(shè)計(jì)師們用這些“物理概念和他們的心理類比”來(lái)塑造他們的想法,為他們所服務(wù)的品牌服務(wù)。通常,這些都是普遍理解的概念,例如控制板上按鈕之間的距離越遠(yuǎn),意味著它們之間沒(méi)有聯(lián)系,或者設(shè)備或車輛的重量或聲音可以產(chǎn)生質(zhì)量或功率的感覺(jué)。例如,當(dāng)我們向下滾動(dòng)智能手機(jī)并將手指從屏幕上移開(kāi)時(shí),菜單的沖力只會(huì)減慢到停止。我們的概念腳手架預(yù)計(jì)會(huì)發(fā)生這種情況,即使產(chǎn)品工程師沒(méi)有任何操作理由來(lái)創(chuàng)造這種效果。好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不會(huì)讓人失望,我們用手指尖做的屏幕滾動(dòng)符合我們的物理和慣性概念框架。
設(shè)計(jì),可能比任何東西都更能把品牌和顧客聯(lián)系起來(lái)。設(shè)計(jì)將品牌與我們和我們的世界聯(lián)系起來(lái),不僅是通過(guò)反映我們的概念框架,而且通過(guò)增強(qiáng)我們的識(shí)別、參與、記憶,以及我們所有感官與品牌的關(guān)系。畢竟,我們是感性的存在。關(guān)于一個(gè)品牌的信息不僅僅是口頭上和邏輯上的交流,它還通過(guò)視覺(jué)、聲音、嗅覺(jué)、味覺(jué)和觸覺(jué)……通過(guò)設(shè)計(jì)印在消費(fèi)者的心理上。
這種通過(guò)感官聯(lián)系來(lái)體驗(yàn)品牌的需求,是無(wú)錫標(biāo)志設(shè)計(jì)公司通過(guò)“展示”的實(shí)踐,在某些類別中仍然需要零售商的原因之一
視覺(jué)聯(lián)系
視覺(jué)設(shè)計(jì),通過(guò)符號(hào)和圖像,為品牌在當(dāng)今日益多元文化、多語(yǔ)言社會(huì)中的傳播提供了速記。顏色選擇是非常重要的,可以通過(guò)普遍理解的意義來(lái)突破跨文化的障礙。顏色也可以由一個(gè)類別內(nèi)的品牌“擁有”,作為其獨(dú)特身份的一部分??煽诳蓸?lè)紅不僅僅是一種紅色。
事物是如何為消費(fèi)而組織起來(lái)的,無(wú)論是垂直軸上的視覺(jué)層次結(jié)構(gòu)還是廣告元素的戰(zhàn)略性布局,也傳達(dá)了信息的相對(duì)重要性,因?yàn)槲覀兞?xí)慣于觀察和解釋信息的方式。最后,如何描述產(chǎn)品將直接關(guān)系到購(gòu)買意向。照片或視頻是否激發(fā)了人們的想象力來(lái)體驗(yàn)品牌的味道、氣味、感覺(jué)或聲音?
嗅覺(jué)聯(lián)系
我們的嗅覺(jué)往往是最被低估,但最強(qiáng)大的設(shè)計(jì)組成部分,使客戶的聯(lián)系。舌頭只能分辨出五種味覺(jué)品質(zhì),而鼻子卻能分辨出數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的氣味,大腦被連接到編碼,然后激活與氣味有關(guān)的記憶,回到我們的童年。通過(guò)他們的環(huán)境和產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案,汽車制造商、零售業(yè)和酒店業(yè)利用獨(dú)特的氣味,通過(guò)聚合物輸送系統(tǒng)和注入暖通空調(diào)系統(tǒng),在客戶身上識(shí)別和烙印他們的品牌。當(dāng)然,有些品牌的香氣,如朱砂,確實(shí)讓人無(wú)法抗拒。
聽(tīng)覺(jué)聯(lián)系
轉(zhuǎn)向燈在謳歌中的聲音如何?或者哈雷戴維森摩托車的引擎聲?或者是音樂(lè)在品牌零售領(lǐng)域的作用(比如Abercrombie),或者是音樂(lè)在廣告中的“毒刺”(比如Intel)?聲音設(shè)計(jì)促進(jìn)品牌期望和體驗(yàn)的凝聚力,就像視覺(jué)設(shè)計(jì)一樣強(qiáng)大。
觸摸連接
問(wèn)問(wèn)任何一個(gè)買地板的顧客,他們不愿意在網(wǎng)上訂購(gòu)地板,很可能他們會(huì)告訴你他們必須“去感受”。事實(shí)上,任何買地毯的人都會(huì)做的第一件事就是撫摸樣品。感覺(jué)如何很重要,地毯和地毯制造商正在競(jìng)相設(shè)計(jì)更柔軟、更光滑的地毯。地板、服裝、紙巾品牌的觸感質(zhì)量,甚至食品和飲料制造商的“口感”,對(duì)其吸引力和差異化都很重要。
品牌戰(zhàn)略和設(shè)計(jì)的結(jié)合產(chǎn)生了我們這個(gè)世界上最強(qiáng)大的力量之一,塑造了人們的觀念,推動(dòng)了消費(fèi)者的決策。通過(guò)將設(shè)計(jì)與你的品牌戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略與你的設(shè)計(jì)聯(lián)系起來(lái),激活這種力量。
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