對于地球上的任何人來說,最重要的事情,無論他們的工作或角色如何,都是與人建立有意義的聯(lián)系的能力。人的品牌個(gè)性是一個(gè)人所具有的特質(zhì)、特征、信仰和價(jià)值觀。當(dāng)有人看著你時(shí),他們會(huì)看到所有這些東西的結(jié)合。當(dāng)涉及到您的品牌時(shí),這些事情可能會(huì)幫助或阻礙您的營銷成功。如果做得正確,您的品牌個(gè)性可以為您的公司提供清晰簡潔的指南。但如果你不知道它是什么,你很快就會(huì)得到一個(gè)沒有什么特別之處的平庸品牌。蘇州虎丘vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為大多數(shù)企業(yè)不了解人類品牌個(gè)性、其重要性或如何利用它。我將向你展示如何。
什么是品牌個(gè)性?
“品牌個(gè)性”一詞是指影響消費(fèi)者對品牌的看法和感受的產(chǎn)品特性和特征。品牌個(gè)性是研究品牌形象及其對企業(yè)品牌和營銷的重要性的一個(gè)有價(jià)值的概念。在具有如此多樣化偏好的市場中,了解消費(fèi)者對品牌的看法和評(píng)價(jià)對于獲得競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。要理解這個(gè)概念,我們應(yīng)該看一下品牌的含義。品牌只是產(chǎn)品或公司的名稱,代表公司、其商品或服務(wù)及其價(jià)值。
品牌形象或個(gè)性是客戶歸因于品牌的公司屬性或特征的集合,主要是在他們評(píng)估購買品牌時(shí)。當(dāng)消費(fèi)者想到一個(gè)品牌時(shí),他們通常會(huì)想到公司的形象、產(chǎn)品、服務(wù)和聲譽(yù)。例如,當(dāng)消費(fèi)者想到一個(gè)咖啡品牌時(shí),他們會(huì)想到它的標(biāo)志、獨(dú)特的包裝和咖啡,他們認(rèn)為這些是品牌身份的重要組成部分。一個(gè)品牌還受其價(jià)格以及它與其他品牌之間差異化程度的影響。
消費(fèi)者將品牌與許多因素相關(guān)聯(lián),包括品牌本身的屬性,以及消費(fèi)者與品牌互動(dòng)的方式。例如,消費(fèi)者將奢侈品牌與高品質(zhì)、高端產(chǎn)品聯(lián)系在一起。因此,奢侈品牌的品牌形象與品牌定價(jià)、高品質(zhì)形象和品牌消費(fèi)體驗(yàn)密切相關(guān)。您可以通過廣告和營銷來培養(yǎng)品牌個(gè)性,旨在塑造消費(fèi)者的心態(tài)并傳達(dá)消費(fèi)者與品牌相關(guān)的明確信息。品牌塑造不僅僅涉及創(chuàng)建品牌;這也是關(guān)于將該品牌傳達(dá)給消費(fèi)者。消費(fèi)者對他們周圍的世界有著復(fù)雜的認(rèn)知,品牌的許多不同方面都會(huì)影響他們對世界的認(rèn)知。簡而言之,公司的品牌形象是由消費(fèi)者對其品牌的認(rèn)知以及影響這些認(rèn)知的屬性來定義的。
為什么品牌個(gè)性很重要?
品牌個(gè)性對于品牌的成功至關(guān)重要,主要是因?yàn)橄M(fèi)者非常清楚他們選擇購買什么。這意味著他們密切關(guān)注品牌的形象和特點(diǎn)。品牌個(gè)性是公司建立形象的基礎(chǔ)。它允許公司傳達(dá)一致的品牌信息。例如,如果客戶認(rèn)為該品牌與其他品牌不同,并且該品牌在所有傳播渠道中具有一致的信息,則該品牌具有鮮明的個(gè)性。這種一致性讓客戶對品牌充滿信心。具有相似個(gè)性的品牌在銷售額、品牌忠誠度和消費(fèi)者滿意度方面享有更大的優(yōu)勢。
公司必須了解和管理影響消費(fèi)者行為的情緒和信念,以建立品牌個(gè)性。品牌個(gè)性有助于塑造消費(fèi)者態(tài)度,這是營銷策略中最關(guān)鍵的領(lǐng)域之一。當(dāng)一個(gè)品牌與特定的情感或信念密切相關(guān)時(shí),它可以提高客戶忠誠度,增加銷售額。如果產(chǎn)品與他們的信念相同,消費(fèi)者更有可能推薦該產(chǎn)品。他們也不太可能購買另一個(gè)品牌,因?yàn)樗麄儗Ξ?dāng)前品牌更忠誠。例如,環(huán)保理念對消費(fèi)者很有吸引力。一個(gè)代表環(huán)保的品牌會(huì)讓消費(fèi)者感到自豪并與之產(chǎn)生聯(lián)系。具有強(qiáng)烈品牌個(gè)性的品牌會(huì)吸引消費(fèi)者并受到重視。
強(qiáng)大的品牌個(gè)性的一個(gè)例子是運(yùn)動(dòng)隊(duì)。這個(gè)品牌有一個(gè)明確的身份和一個(gè)明顯的存在理由。它是一個(gè)強(qiáng)大的品牌,因?yàn)樗苋菀妆蛔R(shí)別并且與消費(fèi)者有著強(qiáng)大而一致的聯(lián)系。這同樣適用于備受推崇的品牌。例如,許多消費(fèi)者堅(jiān)信道德的動(dòng)物治療。如果一家公司代表這些價(jià)值觀,消費(fèi)者就更有可能相信他們擁有相似的價(jià)值觀并且該品牌值得信賴。
什么是人類品牌個(gè)性?
人類品牌是人們在商業(yè)、個(gè)人、政治和社會(huì)生活中的行為方式。這是我們的個(gè)性,反映在我們的穿、說、吃和喝,我們的行為方式和我們的立場。這是一個(gè)影響他人的品牌,不管你喜不喜歡。人們被品牌所吸引的原因不僅僅是時(shí)尚和設(shè)計(jì)。人們與他們聯(lián)系并吸引人們,因?yàn)樗麄兺渡涑瞿芤鸸缠Q的東西,也許是一種生活方式。這可以是積極的或消極的。
品牌有多種形狀和大小。它們可以是實(shí)體的——產(chǎn)品、建筑、服務(wù)或商店。它們可以是網(wǎng)站、博客和社交媒體渠道形式的虛擬。它們可以是情緒化的,例如電影、電視節(jié)目、名人或歌曲。它們可以是屬靈的,具有教會(huì)、慈善或政治議程。他們可以是知識(shí)分子,有哲學(xué)、生活方式或政治立場。它們可以是文化的,具有音樂、藝術(shù)或書籍的風(fēng)格。他們可以通過食物、葡萄酒或假期來體驗(yàn)。
人類品牌是您在生活和社區(qū)中所代表的企業(yè)的面孔。你的人類品牌反映了你的價(jià)值觀、信仰、情感、優(yōu)先事項(xiàng)和興趣。它代表你的生活和他人的生活。人們對你是誰以及你代表什么有一種感覺,這會(huì)影響他們對你、你的品牌和你的業(yè)務(wù)做出的決定。你有能力創(chuàng)造和塑造你的人類品牌,成為你想成為的人。你的言行會(huì)影響他人對你和你認(rèn)識(shí)的人的看法和體驗(yàn)。通過改變和提升你的人類品牌,你可以改變和提升你的生活。如果你想提升你的人性化品牌并成為最好的自己,這里有一些想法需要考慮:
1 – 更友善
作為一家企業(yè),您對向您購買并與您互動(dòng)的人負(fù)責(zé)。想想你可能想如何對待他人和他人。
2 – 真實(shí)
忠于自己和你的信念。不要假裝自己不是。
3 – 承擔(dān)責(zé)任
你有問題并不是其他人的錯(cuò)。由您自己承擔(dān)問題。
4 – 多聽
傾聽與您互動(dòng)的人以及對您很重要的人的意見。對他們的想法和建議持開放態(tài)度。
5 – 學(xué)會(huì)表達(dá)你的感受
學(xué)會(huì)與你想與之共事的人保持清晰和直接。它將幫助您更有效地與他們合作,并使您更有效率。
6 – 分享您的知識(shí)
知識(shí)就是力量。知道你在說什么并分享它。
7 – 更加靈活
不要這么快做出堅(jiān)定的決定并堅(jiān)持下去。
8 – 誠實(shí)
不要假裝事情不是它們本來的樣子。說真話,即使很痛。
9 – 為自己說話
不要總是接受別人所說或所做的。做出自己的選擇并堅(jiān)持下去。
10 – 不要把事情個(gè)人化
不要讓您的行為被解釋為對他人的批評(píng)。
如何在營銷中應(yīng)用人類品牌個(gè)性
人類品牌是一個(gè)相對較新的領(lǐng)域,始于 2012 年。Martin Lindstrom 的書《洗牌:公司用來操縱我們的思想和說服我們購買的技巧》是營銷領(lǐng)域的人類品牌理念。他將人類品牌塑造描述為公司使自己變得如此受歡迎、有吸引力和與人們相關(guān)的過程,以至于人們甚至沒有意識(shí)到他們正在被營銷。我們現(xiàn)在知道,人類是情感動(dòng)物,他們對品牌的反應(yīng)類似于音樂、電影、時(shí)尚和任何其他形式的營銷。我們還了解到,情緒具有傳染性,會(huì)影響我們的態(tài)度和行為。
蘇州虎丘vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為一個(gè)能引起人們共鳴的品牌可以傳播積極的情緒并建立忠誠度。結(jié)果,引起愛、喜悅、興奮、恐懼、恨、憤怒、悲傷等感覺的品牌比那些沒有的品牌更成功。在您的品牌和消費(fèi)者之間找到正確的情感聯(lián)系至關(guān)重要。根據(jù)這本書,品牌與消費(fèi)者建立聯(lián)系的六個(gè)基本人類需求是必不可少的:
權(quán)力: 需要感覺強(qiáng)大、有控制力和有能力。
狀態(tài): 需要屬于一個(gè)群體并感到被他人接受。
歸屬感: 需要感覺自己是一個(gè)群體的一部分并融入其中。
愛: 需要與他人聯(lián)系并被愛。
安全: 需要安全、穩(wěn)定和保護(hù)。
意義: 在一個(gè)人的生活中需要有目標(biāo)和意義感。
以下問題可幫助您確定品牌的人類品牌個(gè)性如何與這些人類需求聯(lián)系起來。
問題 1:您的品牌與權(quán)力有關(guān)嗎?
如果你的品牌有一種強(qiáng)大的感覺,它會(huì)吸引人們,因?yàn)樗麄儠?huì)覺得他們可以用這個(gè)品牌做點(diǎn)什么。有堅(jiān)實(shí)的權(quán)力需求的人會(huì)感受到你的品牌賦予了力量,并將其作為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具。
問題 2:您的品牌與歸屬感有關(guān)嗎?
如果您的品牌與歸屬感相關(guān)聯(lián),它將幫助人們感覺他們屬于某物。這可以給人們一種歸屬感和包容感,并激勵(lì)他們購買您品牌的產(chǎn)品。
問題3:您的品牌與愛有關(guān)嗎?
如果您的品牌與愛聯(lián)系在一起,它將幫助人們對您以及他們從您那里購買的產(chǎn)品產(chǎn)生愛意。讓人們感受到愛的品牌會(huì)創(chuàng)造積極的情緒,讓人們更緊密地聯(lián)系在一起。
問題 4:您的品牌與接受度有關(guān)嗎?
如果您的品牌與接受度相關(guān)聯(lián),它將使人們覺得他們可以信任您的品牌,而不必?fù)?dān)心任何事情。這會(huì)讓他們覺得你接受他們并激勵(lì)他們選擇你的產(chǎn)品。
問題 5:您的品牌與地位有關(guān)嗎?
如果您的品牌與地位相關(guān)聯(lián),它將幫助人們感受到價(jià)值感和地位感。它還將激勵(lì)人們?nèi)プ鏊麄兛赡懿粫?huì)做的事情。
問題 6:您的品牌與自我有聯(lián)系嗎?
如果您的品牌與自我相連,它將幫助人們感到自信、安全和安全。這會(huì)讓他們覺得他們可以做任何他們想做的事。
為了充分利用人類品牌,不僅要考慮你的品牌代表什么,還要考慮它的個(gè)性。該問卷可幫助您了解您的品牌與 FAST人類需求之間的關(guān)系。
品牌個(gè)性類型:你屬于哪一種?
品牌個(gè)性類型是一種獨(dú)特的屬性組合,會(huì)影響我們的思維和行為方式,并最終決定我們是否購買產(chǎn)品。除了幫助您了解影響您購買決策的因素外,品牌個(gè)性類型還可以洞察您所愛之人的品牌個(gè)性。例如,如果你的丈夫是一個(gè)外向的人,他的品牌個(gè)性類型可能會(huì)重視身體接觸、自發(fā)性、精力和與人相處的需要。了解這一點(diǎn)有助于了解他的行為和感受。
蘇州虎丘vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為品牌個(gè)性類型理論基于這樣一個(gè)前提,即每個(gè)人都有獨(dú)特的個(gè)性特征組合,這些特征決定了他們的行為方式。盡管這些人格特質(zhì)在很多方面都很相似,但它們對我們?nèi)粘P袨楹颓楦畜w驗(yàn)的影響程度卻各不相同。品牌人格類型理論通過區(qū)分有意識(shí)和無意識(shí)的人格特征和行為來建立和擴(kuò)展現(xiàn)有的人格理論,這些特征和行為可以通過 Myers-Briggs 和 TIP 等人格分析方法觀察和測量。該理論指出,人格類型由四種主要人格特征中每一種的數(shù)量和相對強(qiáng)度決定(如下所述)。次要特征進(jìn)一步影響這些主要人格特征。它們共同定義和解釋了一個(gè)人獨(dú)特的行為模式和情感體驗(yàn),因此也定義了他們的品牌個(gè)性。
蘇州虎丘vi設(shè)計(jì)公司創(chuàng)建了四個(gè)主要人格特征和九個(gè)次要特征,它們結(jié)合起來創(chuàng)建了我們的品牌個(gè)性類型。三個(gè)主要特征(或維度)影響我們的行為,稱為“內(nèi)在特征”。這些是:
直覺的
思維
感覺
六個(gè)次要特征,稱為“人際關(guān)系特征”,會(huì)影響我們與他人的關(guān)系。這些是:
外向
內(nèi)向
傳感
感知
評(píng)判
九型人格
品牌個(gè)性類型理論并不試圖預(yù)測或解釋關(guān)于一個(gè)人個(gè)性的一切,而是要理解他們的行為方式和他們喜歡什么。在我們的生活中,我們會(huì)遇到無數(shù)影響我們的人和情況,但并非所有這些都會(huì)以同樣的方式影響我們。與我們具有相同品牌個(gè)性類型的人更有可能對特定情況做出類似反應(yīng)或體驗(yàn)相同的情緒和想法。
品牌個(gè)性類型系統(tǒng)通過使用來自三個(gè)不同來源的信息來工作:
我們的感受
別人如何看待我們
我們對他人的態(tài)度
我們的行為受到這三個(gè)來源和我們個(gè)性之間相互作用的影響。品牌個(gè)性類型理論使我們能夠分析這些影響并了解它們是如何工作和互動(dòng)的。
如何建立引人注目的品牌形象
品牌形象是您企業(yè)的身份或您的公司向世界展示自己的方式。它反映了貴公司的立場。您的品牌形象有助于建立您的品牌形象。它告訴人們你是誰,你做什么,你的產(chǎn)品和服務(wù)是什么。它是與客戶建立信任的絕佳工具。創(chuàng)建一個(gè)引人注目的品牌角色對于建立一個(gè)成功的品牌至關(guān)重要。創(chuàng)建品牌角色比聽起來要困難得多。所以,讓我們從回答幾個(gè)基本問題開始。
為什么你需要一個(gè)引人注目的品牌角色?
創(chuàng)建一個(gè)引人注目的品牌角色有很多原因。讓我們一一探索。
打造強(qiáng)大的品牌形象。 引人注目的品牌形象有助于在客戶之間建立信任。創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)特而強(qiáng)大的身份可以吸引新客戶并保留舊客戶。
建立強(qiáng)大的身份。 引人注目的品牌形象可以幫助您從競爭對手中脫穎而出。您可能因提供特別的東西或具有獨(dú)特的功能和優(yōu)勢而聞名。人們會(huì)注意到您的品牌并記住它。這可以幫助您建立聲譽(yù)、建立品牌影響力并進(jìn)行銷售。
與您的觀眾建立聯(lián)系。 引人注目的品牌形象是與客戶建立關(guān)系和聯(lián)系的絕佳工具。您可以使用它來講述故事、分享有用的信息或幫助您的客戶感受到傾聽。
幫助您的客戶了解您。 引人注目的品牌形象可以幫助您進(jìn)行有效的溝通。您可以創(chuàng)建一個(gè)簡單的品牌形象,展示您的個(gè)性并突出您的價(jià)值觀。或者您可以添加創(chuàng)意元素來展示您的產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手的不同之處。
讓您的產(chǎn)品脫穎而出。 引人注目的品牌形象可以幫助您從競爭對手中脫穎而出。您可以突出顯示使您的產(chǎn)品脫穎而出的特定功能。或者你可以嘗試為你的品牌創(chuàng)造一種排他性的感覺。例如,您可以為您的產(chǎn)品或服務(wù)提供高級(jí)版本。
鼓勵(lì)您的客戶向您購買。 引人注目的品牌形象可以幫助您與客戶建立關(guān)系。但它也可以幫助您銷售更多產(chǎn)品并鼓勵(lì)您的客戶回到您身邊。
幫助您確定目標(biāo)受眾。 引人注目的品牌形象可以幫助您創(chuàng)建與您的業(yè)務(wù)和客戶相匹配的清晰品牌標(biāo)識(shí)。您可以使用它來展示您的公司如何融入市場。
為什么將個(gè)性應(yīng)用于營銷?
營銷過程與個(gè)性有關(guān)。個(gè)性來自溝通策略、信息和營銷方法。沒有個(gè)性,所提供的產(chǎn)品或服務(wù)就不會(huì)脫穎而出。您可以提供相同的產(chǎn)品或服務(wù),并有更好的機(jī)會(huì)銷售該產(chǎn)品或服務(wù)。當(dāng)個(gè)性應(yīng)用于營銷時(shí),您會(huì)脫穎而出。營銷是傳遞信息的傳播策略的應(yīng)用。消息是定義產(chǎn)品或服務(wù)個(gè)性的關(guān)鍵因素。該消息可以以一種吸引人的方式傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)。它可以在一定程度上影響受眾,使他們對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生興趣。
營銷傳播策略是您用來傳遞信息的方法。這包括將消息傳遞給消費(fèi)者所涉及的所有活動(dòng)。消息可以是印刷材料、廣播節(jié)目、電視節(jié)目、網(wǎng)站、電子郵件、社交媒體帖子等。信息必須吸引消費(fèi)者才能有效。如果信息對消費(fèi)者沒有吸引力,那么產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量就無關(guān)緊要,因?yàn)橄M(fèi)者不會(huì)受到它的影響。信息必須是正確的。它必須以吸引消費(fèi)者的方式傳達(dá)產(chǎn)品或服務(wù)。信息應(yīng)該是告訴消費(fèi)者產(chǎn)品或服務(wù)的作用以及他為什么需要它的信息。
個(gè)性是對信息的情感應(yīng)用。人為因素區(qū)分了好消息和好消息。當(dāng)信息以情感傳達(dá)時(shí),它更有可能吸引消費(fèi)者。消費(fèi)者將與消息相關(guān),因?yàn)檫@是他們習(xí)慣的消息類型。當(dāng)信息是個(gè)人信息時(shí),感覺就像您在與他們交談。他們覺得您了解他們的情況并正在努力提供幫助。當(dāng)一個(gè)人與另一個(gè)人交流時(shí),另一個(gè)人會(huì)對人的因素做出反應(yīng)。該人以個(gè)人方式進(jìn)行交流。他們使用與他人相關(guān)的詞語。
營銷的目標(biāo)是賣東西。目的是說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)。營銷人員使用溝通策略來傳遞信息。溝通策略包括將消息傳遞給消費(fèi)者所涉及的所有活動(dòng)。直接營銷(郵寄、電子郵件等)或間接營銷(社交媒體、電視、廣播等)。溝通策略決定個(gè)性。個(gè)性是影響消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素。
結(jié)論
品牌塑造不僅是為公司建立品牌形象,還為您的受眾建立品牌形象。您可以將其視為建立您的目標(biāo)市場有興趣認(rèn)識(shí)的人。建立穩(wěn)固的品牌個(gè)性可以在您的受眾和品牌之間建立關(guān)系。這可以建立對您品牌的信任并增加轉(zhuǎn)化率。此過程可幫助您建立信任和價(jià)值并兌現(xiàn)承諾。讓蘇州虎丘vi設(shè)計(jì)公司更多地了解人類品牌個(gè)性、它的重要性以及如何利用這些知識(shí)來改善您的業(yè)務(wù)。
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