品牌不再是我們告訴消費(fèi)者的品牌——它是消費(fèi)者相互告訴對(duì)方的品牌。

朗睿品牌設(shè)計(jì)公司完美地總結(jié)了品牌的演變及其互動(dòng)性。

企業(yè)不能僅僅想出一個(gè)成功的品牌理念就盲目地堅(jiān)持下去，而不考慮客戶的聯(lián)想、信念、情感等外部因素，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的努力。

這個(gè)復(fù)雜過程的重點(diǎn)是找到進(jìn)入受眾心靈和思想的途徑，并將您的品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來。

建立一個(gè)成功的品牌是一項(xiàng)包含許多必須完成的不同任務(wù)和必須點(diǎn)擊的元素的任務(wù)。

誠然，沒有任何精確的配方能神奇地將您的企業(yè)變成一個(gè)品牌，但這未必是壞事，主要是因?yàn)槟鷮⒛軌蜥尫拍膭?chuàng)造力，并創(chuàng)建一個(gè)會(huì)隨著您的規(guī)模一起成長(zhǎng)和發(fā)展的名稱消費(fèi)群。

1 – 識(shí)別你的聽眾和他們的情緒

盡管這是建立成功品牌的關(guān)鍵一步，但許多公司未能關(guān)注并充分分析其目標(biāo)受眾。

這通常會(huì)導(dǎo)致品牌推廣工作不匹配，并且無法為您的受眾提供和傳遞獨(dú)特的價(jià)值。

您需要知道您將向誰推銷以及您的品牌將解決誰的問題，因?yàn)橐私鉂撛诳蛻舻耐袋c(diǎn)并為他們提供可以幫助他們的產(chǎn)品。

請(qǐng)記住，您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有類似的產(chǎn)品，因此除了試圖幫助您的客戶外，您還需要說服他們您的產(chǎn)品比市場(chǎng)上的其他產(chǎn)品更好。

為此，必須使用正確的音調(diào)，用他們的語言向聽眾講話，并告訴他們一個(gè)他們可以理解的故事。

但是，您將如何讓他們傾聽您的故事并意識(shí)到您是他們需要和想要的？

以吸引觀眾注意力的方式制作醒目的標(biāo)語是第一步，也是最關(guān)鍵的一步。

它將與您的觀眾產(chǎn)生共鳴，并以一種令人難忘、有意義和討人喜歡的方式傳達(dá)您的品牌信息。

簡(jiǎn)單是完美標(biāo)語的最終和基本要素，這就是為什么撰寫它的黃金標(biāo)準(zhǔn)是使用三到四個(gè)詞（給予或接受）。

Just Do It、I'm Lovin' It、Designed for Driving Pleasure或America Runs on Dunkin，這些都是詼諧而又非常聰明的標(biāo)語，它們分別將 Nike、McDonald's、BMW 和 Dunkin' Donuts的精髓濃縮為一對(duì)的話。

然而，萬事達(dá)卡的兩句話很長(zhǎng)“有些東西是金錢買不到的。對(duì)于其他一切，萬事達(dá)卡”向我們展示了規(guī)則的存在是為了打破。

這個(gè)口號(hào)引發(fā)了強(qiáng)烈的情感，并與一個(gè)同樣令人難忘的廣告搭配，其中一位父親帶他的兒子去看棒球比賽，正是人們會(huì)購買的東西（雙關(guān)語）。

您的任務(wù)是識(shí)別和挖掘可能打動(dòng)觀眾的正確情緒。

2 – 忠誠度是關(guān)鍵

沒有忠誠的客戶，就沒有成功的品牌。

看看 Apple 的書吧，因?yàn)樵撈放茡碛旋嫶蟮姆劢z群，他們不僅會(huì)在新產(chǎn)品推出時(shí)日夜在 Apple 商店前排隊(duì)等候，而且還會(huì)虔誠地宣傳和捍衛(wèi)品牌。線上和線下的世界。

這種品牌忠誠度現(xiàn)象背后的秘密是什么？

蘋果提供的情感價(jià)值讓觀眾相信，如果他們購買產(chǎn)品，他們會(huì)成為更好的自己。

另一個(gè)同樣重要的策略是與你的聽眾建立聯(lián)系，傾聽他們的意見，建立融洽的關(guān)系，并與他們進(jìn)行有意義和直接的對(duì)話。

通過信息豐富的內(nèi)容、高質(zhì)量的數(shù)字出版物和活躍的社交媒體讓您的觀眾保持參與。

個(gè)性化的感謝信將引起正確的共鳴，并表明您重視他們的忠誠度。

免費(fèi)贈(zèng)品和贓物也是您建立忠誠度努力不可或缺的工具，不僅因?yàn)槿藗兿矚g免費(fèi)的東西，而且因?yàn)樵谀o他們一個(gè)新品牌后，當(dāng)互惠的心理原則開始生效時(shí)，他們將不得不向您購買作為禮物的物品。

3 – 了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

再說一次，這不是一個(gè)特別的智慧，它挖掘出以前未知的東西，可以改變成功的品牌世界，而是常識(shí)。

許多公司沒有充分利用這種偷偷摸摸的策略，從而錯(cuò)過了超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)。

觀察您在社交媒體上的激烈競(jìng)爭(zhēng)，他們?nèi)绾闻c客戶互動(dòng)，他們?nèi)绾涡麄髯约旱钠放?，或者他們?nèi)绾瓮怀鲎约旱莫?dú)特價(jià)值，將幫助您獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

更不用說他們和您的受眾重疊，因此您很有可能設(shè)法竊取他們的一些客戶。

談到體育運(yùn)動(dòng)，有一個(gè)特別激烈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)持續(xù)了幾十年——耐克和阿迪達(dá)斯。

2014 年，這家德國巨頭決定將其設(shè)計(jì)主管從巴伐利亞州的赫佐格奧拉赫（Herzogenaurach）遷往俄勒岡州的波特蘭。

顯然，該品牌認(rèn)為，讓你的朋友和敵人更親近是至關(guān)重要的，因?yàn)檫@個(gè)位置實(shí)際上距離耐克總部只有一箭之遙。

盡管可口可樂和百事可樂在 1980 年代發(fā)起的一系列商業(yè)廣告和廣告可樂大戰(zhàn)標(biāo)志著這些含糖飲料巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)了劇烈轉(zhuǎn)折，但兩家公司一直在努力超越對(duì)方從他們?cè)缙陂_始。

例如，在 1930 年代的大蕭條期間，百事可樂決定改用以相同價(jià)格出售的更大瓶裝，以試圖吸引消費(fèi)者并向他們展示他們的關(guān)心。

4 – 保持一致

一致性是您成功打造品牌的關(guān)鍵要素。

這就是您的目標(biāo)受眾如何識(shí)別您的品牌并了解他們將始終獲得他們喜歡的相同產(chǎn)品或服務(wù)的方式。

兌現(xiàn)您的品牌承諾并為您的客戶提供他們習(xí)慣獲得的東西應(yīng)該是您品牌推廣工作的核心。

這是建立信任和忠誠度并積累穩(wěn)定追隨者的方式。

重要的是要強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品質(zhì)量，以及它們的視覺和敘述元素應(yīng)該是一致的。

然而，值得注意的是，靈活性是一種可取的品質(zhì)，這意味著能夠保持其原始、真實(shí)身份，同時(shí)對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代化改造并根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整的品牌能夠在其行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位。

讓我們以李維斯為例。

該公司開始為來到加利福尼亞尋找黃金和更好生活的礦工提供堅(jiān)固耐用的工裝褲。

Levi's 曾經(jīng)是一個(gè)工薪階層的品牌，幾十年來，它演變成吸引叛逆年輕人的服飾，最終融入主流文化。

然而，所有這些變化都與他們的設(shè)計(jì)現(xiàn)代化有關(guān)，而 Levi's 牛仔褲保留了他們的核心價(jià)值觀——質(zhì)量、真實(shí)性和對(duì)更美好未來的承諾，這些都是使公司出名的因素。

美國歷史上最嚴(yán)重的自然災(zāi)害之一卡特里娜颶風(fēng)之后發(fā)起的“Go Forth”運(yùn)動(dòng)，引用了沃爾特惠特曼的話和他的“新美國人”概念，從而為人們帶來了一些希望并回到其開創(chuàng)性的根源。

另一方面，1985 年臭名昭著的新可口可樂慘敗表明，令人震驚的創(chuàng)新可能是一件壞事，因?yàn)榭煽诳蓸肥チ瞬糠质袌?chǎng)份額，以及未公開的金額。

5 – 成功的品牌塑造也發(fā)生在內(nèi)部

當(dāng)他們聽到“品牌”這個(gè)詞時(shí)，大多數(shù)人傾向于考慮所謂的外部品牌，這是針對(duì)消費(fèi)者的戰(zhàn)略方面，旨在影響他們的意見和購買行為。

然而，內(nèi)部品牌同樣重要，因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)口碑營(yíng)銷在社交媒體的幫助下獲得了相當(dāng)大的動(dòng)力的世界，而您的員工是（或應(yīng)該是）您最好的品牌大使。

通過讓他們參與您的品牌推廣，上述品牌一致性將成為可能，因?yàn)槿绻膯T工不相信并且不相信您的品牌，那么您所有成功的品牌推廣努力都不會(huì)取得成果。

他們與客戶的溝通應(yīng)與您的品牌文化和價(jià)值觀保持一致。

使用講故事結(jié)合內(nèi)部和外部品牌。

耐克掌握了這項(xiàng)技能，以及他們關(guān)于其聯(lián)合創(chuàng)始人比爾鮑爾曼的傳奇故事，他使用他家的華夫餅干鐵并將橡膠倒入其中以試圖制造出更好的鞋子。

因此，打造品牌標(biāo)志性的 Waffle Sole 設(shè)計(jì)就是一個(gè)很好的例子，因?yàn)樵诠締T工的眼中，這個(gè)人與耐克的身份比任何其他擁有大量代言協(xié)議的當(dāng)代體育人物都更相關(guān)。

6 – 創(chuàng)建醒目的視覺品牌標(biāo)識(shí)

除了用你品牌的所有這些內(nèi)在品質(zhì)和價(jià)值來吸引你的觀眾之外，你還需要給他們一些眼睛糖果。

選擇您的標(biāo)志設(shè)計(jì)、品牌顏色、字體和設(shè)置您的溝通基調(diào)都源于第一步——確定您的受眾。

在您完成作業(yè)并確定您正在與誰交談之后，是時(shí)候想出一個(gè)最能代表您的品牌并體現(xiàn)其主要品質(zhì)、價(jià)值觀和身份的視覺符號(hào)了。

與創(chuàng)建公司VI設(shè)計(jì)類似的規(guī)則也適用于此。

簡(jiǎn)潔、干凈、時(shí)尚的設(shè)計(jì)將使您的品牌令人難忘和識(shí)別。

亞馬遜使用了一個(gè)完全簡(jiǎn)約但聰明的公司標(biāo)志設(shè)計(jì)，它只包含品牌名稱和一個(gè)從字母 A 指向字母 Z 的橙色小箭頭，從而巧妙地讓客戶知道該公司幾乎銷售所有產(chǎn)品。

有各種各樣的方法可以接近你的成功品牌，但無論你采取什么角度，這六個(gè)步驟都是深入客戶皮膚的必要條件。