品牌策略師——他們是什么,他們做什么?
當(dāng)人們想到品牌戰(zhàn)略家時(shí),他們會想到奧美、威登和肯尼迪等大牌,甚至是廣告公司 BBDO。但也有很多較小的機(jī)構(gòu)也提供品牌戰(zhàn)略服務(wù),而這些較小的品牌往往被忽視。
毫無疑問,在經(jīng)營企業(yè)時(shí),擁有堅(jiān)實(shí)的品牌戰(zhàn)略至關(guān)重要。你不能只是把你的名字放在那里,然后期望人們認(rèn)出它。這需要工作。
品牌戰(zhàn)略可幫助您充分利用您的業(yè)務(wù)。無論您經(jīng)營的是銷售產(chǎn)品還是服務(wù)的企業(yè),該策略都將幫助您傳達(dá)您的價(jià)值觀和信念,并幫助您在客戶心目中樹立正確的形象和聲譽(yù)。
“品牌戰(zhàn)略家”一詞具有復(fù)雜性。你知道我的意思。這家伙穿著西裝,提著公文包出現(xiàn)在活動(dòng)中。但是品牌戰(zhàn)略家會做些什么嗎?是的,他們做到了!
您可能還聽說品牌發(fā)展是指這個(gè)工作職能。有人可能會說這只是戰(zhàn)略營銷的另一種說法。我更愿意將其視為一個(gè)獨(dú)特而重要的角色。
以下是常州logo設(shè)計(jì)企業(yè)對品牌策略師所做的工作以及如何利用您開發(fā)的技能來提升您的品牌的詳細(xì)了解。
數(shù)字媒體的興起為營銷人員帶來了前所未有的機(jī)會,可以直接與最重要的人: 消費(fèi)者進(jìn)行交流。
什么是品牌策略師?
品牌戰(zhàn)略家通常是具有商業(yè)頭腦的人,他們了解品牌對公司底線的重要性。
他們還擅長營銷、戰(zhàn)略、客戶服務(wù)或公關(guān)和溝通。他們還熟悉數(shù)字營銷、社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營銷和分析。
如果您開始研究營銷和品牌世界,似乎很多人稱自己為“品牌戰(zhàn)略家”。但品牌戰(zhàn)略家只有一種,創(chuàng)意總監(jiān)。他們負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)品牌的形象、定位和整體外觀和感覺。他們的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)能引起客戶共鳴的獨(dú)特品牌標(biāo)識。
品牌策略師專注于品牌的無形方面(而不是有形產(chǎn)品),例如公司與客戶的溝通方式。品牌戰(zhàn)略家可以幫助公司建立獨(dú)特的身份。它們還可以幫助公司改善客戶關(guān)系。
是什么讓品牌成為“品牌”?
品牌往往與某種感覺相關(guān)聯(lián)。它們可能會喚起特定的情感(好的或壞的),甚至可以提供特定的功能(如功能性產(chǎn)品)。品牌可以與:
- 一個(gè)公司的聲譽(yù)。
- 一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量。
- 您獲得的服務(wù)質(zhì)量。
- 甚至是特定事物的品牌,例如特定啤酒或特定類型的巧克力。
品牌是對消費(fèi)者的承諾。它承諾該品牌將交付它所說的交付。
使品牌成為品牌的原因在于其影響人們購買行為的獨(dú)特能力。品牌是強(qiáng)大的。它們可以塑造人們對產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知,成為消費(fèi)者購物時(shí)的“默認(rèn)”。
了解常州logo設(shè)計(jì)企業(yè)如何利用品牌的第一步是了解品牌是什么。品牌是人們在與公司或產(chǎn)品互動(dòng)時(shí)感知到 的屬性或特征的集合。
這些屬性構(gòu)成了品牌或客戶在考慮品牌時(shí)如何看待品牌。品牌有四種主要類型:功能性、情感性、象征性和無形的。
品牌策略師如何工作?
當(dāng)我第一次開始學(xué)習(xí)品牌戰(zhàn)略時(shí),我不知道自己在做什么。我想我會創(chuàng)建一個(gè)網(wǎng)站,里面有很多貓的照片和有趣的名言,希望人們喜歡它并從我這里購買東西。
畢竟,每個(gè)人都知道一家擁有可愛標(biāo)志和朗朗上口的口號的公司來銷售東西。但當(dāng)我開始接觸品牌時(shí),我很快意識到品牌和戰(zhàn)略要復(fù)雜得多。品牌很復(fù)雜,有很多活動(dòng)的部分。
我的工作之一是了解這些品牌是誰以及它們?nèi)绾谓M合在一起。他們的目標(biāo)是誰?他們解決了哪些問題?
品牌戰(zhàn)略家創(chuàng)建和管理企業(yè)的品牌。這涉及品牌標(biāo)識、視覺元素和傳播策略的開發(fā)、實(shí)施和持續(xù)管理。品牌戰(zhàn)略家必須對其目標(biāo)受眾和價(jià)值觀有透徹的了解。
品牌具有品牌個(gè)性。每個(gè)品牌都是獨(dú)一無二的,就像人是獨(dú)一無二的一樣。有些品牌就是要誠實(shí);其他人則是為了好玩。有些品牌比較嚴(yán)重;其他人更愛玩。
每個(gè)品牌都與其他品牌不同。看似屬于一起的品牌可能根本沒有關(guān)聯(lián),但有某種東西將它們聯(lián)系在一起。例如,星巴克是美國最具標(biāo)志性的咖啡館品牌,但它也是全球最著名的咖啡烘焙商。為什么?因?yàn)榭Х鹊馁|(zhì)量和商店的便利。
你想用你的品牌實(shí)現(xiàn)什么?
換句話說,您希望您的品牌代表什么?要回答這個(gè)問題,您需要確定您的目標(biāo)受眾想要和需要什么,以及您的品牌應(yīng)該解決什么問題。
在那之后,您將能夠就您應(yīng)該做的事情來定位您的品牌提出想法。例如,一家公司可能正在開發(fā)一種新產(chǎn)品或新功能以增加其市場份額。盡管如此,它還不知道它的新功能是否會起作用,因此它必須決定是要專注于嘗試銷售該功能還是弄清楚它為什么不銷售。
在某些情況下,您甚至可能不知道自己想要什么,因此您需要確定您的品牌應(yīng)該解決的問題。
每個(gè)品牌都有一個(gè)目標(biāo),每個(gè)目標(biāo)都應(yīng)該與其受眾、市場和運(yùn)營環(huán)境保持一致。這是因?yàn)橐粋€(gè)品牌有一個(gè)獨(dú)特的身份,而這個(gè)身份是基于它是誰和它代表什么。
因此,如果您始終考慮要通過品牌實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),那將有所幫助。例如,如果您經(jīng)營一個(gè)關(guān)于時(shí)尚的博客,并希望幫助人們看起來更好,自我感覺良好,那么您的品牌標(biāo)識可能是“時(shí)尚、前衛(wèi)和有趣”。
這意味著您希望您的博客專注于時(shí)尚的積極方面,并確保訪問您網(wǎng)站的人不會感到不自在或感到羞恥。
成為一個(gè)偉大的品牌需要什么?
品牌是公司與競爭對手的區(qū)別。一個(gè)好的品牌就像一個(gè)朋友:你不需要愛它,但有一個(gè)總比沒有一個(gè)好。
當(dāng)你試圖建立一個(gè)品牌時(shí),你能做的最關(guān)鍵的事情就是脫穎而出。但這意味著什么?
根據(jù) Brand Metrics Institute 的統(tǒng)計(jì),優(yōu)秀品牌與普通品牌的區(qū)別在于以下四個(gè)特征:
一致性,
獨(dú)特性,
關(guān)聯(lián),
情調(diào)。
偉大的品牌往往會兌現(xiàn)他們的承諾,無論是在紙上還是在網(wǎng)站上。想想你上一次在餐館或商店有糟糕的經(jīng)歷是什么時(shí)候。該公司可能會竭盡全力使其正確,而您下一個(gè)購物地點(diǎn)的選擇很可能就是該業(yè)務(wù)。當(dāng)您的客戶不滿意時(shí),您將不會滿意。
品牌策略師如何幫助品牌?
一個(gè)品牌要想在特定領(lǐng)域變得更有影響力,就必須學(xué)習(xí)戰(zhàn)略藝術(shù)。戰(zhàn)略思維過程涉及提出諸如“我們想在這個(gè)領(lǐng)域完成什么?”之類的問題。和“我們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)?”
品牌需要了解消費(fèi)者所說的語言。他們還需要有一個(gè)故事要講——一個(gè)人們會產(chǎn)生共鳴并充滿熱情的故事。這兩個(gè)元素的結(jié)合是品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。
為了幫助品牌講述他們的故事,品牌策略師可以使用各種方法,包括廣告、公共關(guān)系和數(shù)字策略。
品牌戰(zhàn)略家使用廣泛的策略來幫助品牌增加市場份額、提高知名度并創(chuàng)造更有利的印象。
這些策略包括品牌、公共關(guān)系、銷售、營銷和廣告。品牌戰(zhàn)略家還幫助公司創(chuàng)造品牌個(gè)性,并確保其符合消費(fèi)者的期望。
他們在營銷過程中的位置如何?
可能正是品牌戰(zhàn)略家的獨(dú)特之處在于,他們對公司的營銷工作具有獨(dú)特的價(jià)值。
品牌戰(zhàn)略家通常擁有組織中其他地方不容易找到的專業(yè)知識、重點(diǎn)和洞察力。結(jié)合他們跳出框框思考的能力,他們使他們成為任何營銷部門的寶貴資產(chǎn)。
品牌戰(zhàn)略家是品牌營銷人員和規(guī)劃師,他們專門尋找機(jī)會,以增強(qiáng)和擴(kuò)展公司、產(chǎn)品、服務(wù)和員工的品牌體驗(yàn)。
他們通過考慮受眾而不是產(chǎn)品來幫助品牌實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這意味著他們關(guān)注的是什么讓品牌獨(dú)特和消費(fèi)者喜歡,而不是什么讓產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)特和喜歡。
品牌戰(zhàn)略家通過分析和測試品牌戰(zhàn)略,將品牌建設(shè)提升到一個(gè)新的水平。
什么是品牌承諾?
在考慮您的品牌承諾時(shí),重要的是要考慮您在說什么。您可能有品牌承諾,但您的客戶是否清楚?
如果您沒有明確的品牌承諾,您可能沒有正確使用它。我需要與客戶交流的三個(gè)最重要的詞是什么?你的答案應(yīng)該告訴你你在賣什么以及它的全部內(nèi)容。
品牌塑造只是傳達(dá)一種獨(dú)特價(jià)值主張的藝術(shù),這種價(jià)值主張與消費(fèi)者的需求、愿望和愿望有關(guān)。
如果做得好,品牌是任何業(yè)務(wù)的基石,但銷售沒有差異化的東西是沒有意義的。
要與眾不同,它必須有它的承諾。承諾應(yīng)該是明確的和令人信服的。品牌承諾是關(guān)于公司為其客戶提供什么的簡明陳述。
品牌策略師能為您做什么?
品牌戰(zhàn)略家是那些負(fù)責(zé)幫助組織建立和維護(hù)品牌的人。這不僅僅是設(shè)計(jì)徽標(biāo)或創(chuàng)建標(biāo)語的人,或者您可能認(rèn)為是品牌戰(zhàn)略一部分的其他事情。
品牌策略師專注于公司營銷策略和傳播計(jì)劃的整體設(shè)計(jì)。相比之下,營銷策略師的關(guān)注范圍更窄,通常集中在社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件等 一個(gè)領(lǐng)域。
您可以聘請這些專業(yè)人士中的任何一個(gè)來幫助您制定一個(gè)有凝聚力的戰(zhàn)略,這將有助于建立更實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)。盡管如此,如果您需要能夠?qū)⑺羞@些元素結(jié)合在一起以創(chuàng)建統(tǒng)一營銷策略的人,您應(yīng)該考慮聘請品牌策略師。
他們與品牌專家有何不同?
在品牌推廣中,重點(diǎn)是人們?nèi)绾慰创墓尽_@意味著要確保你所做、所說和所寫的一切都反映了你公司的形象。
品牌專家致力于了解貴公司的文化、歷史和目標(biāo)。他們的工作是幫助您通過您的品牌、網(wǎng)站和廣告將這些品質(zhì)傳達(dá)給客戶。品牌戰(zhàn)略家是制定與品牌形象一致的品牌戰(zhàn)略的專家。
如果品牌戰(zhàn)略家和品牌專家之間存在差異,那么品牌戰(zhàn)略家傾向于關(guān)注戰(zhàn)略在制定品牌戰(zhàn)略中的作用。
品牌戰(zhàn)略家通常沒有太多的品牌設(shè)計(jì)和識別專業(yè)知識,而是專注于戰(zhàn)略思維。品牌專家傾向于專注于在業(yè)務(wù)環(huán)境中創(chuàng)建獨(dú)特的品牌標(biāo)識。
他們或許能夠?yàn)槠放茟?zhàn)略的制定提供意見。盡管如此,他們通常并不關(guān)心品牌標(biāo)識的實(shí)際視覺設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)。
您如何定位您的品牌?
這是任何品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵方面。這不僅僅是定位您自己或您的業(yè)務(wù),而是定位您在客戶心目中的位置。
一旦您確定了您的品牌價(jià)值是什么以及您的公司的獨(dú)特之處,您就可以開始考慮如何利用它來發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
如果您的產(chǎn)品解決了問題或滿足了需求,那么您就有了明確的定位,您可以利用它在市場上區(qū)分您的品牌。
品牌定位是一個(gè)概念,是指將公司或產(chǎn)品的特征傳達(dá)給客戶。一個(gè)品牌必須告訴消費(fèi)者它是誰,它做什么,以及為什么他們應(yīng)該關(guān)心。它還必須建立一個(gè)明確的身份,以指導(dǎo)客戶未來的決策。
品牌戰(zhàn)略與營銷有什么區(qū)別?
創(chuàng)建有效品牌的第一步是確保所有營銷材料與您想要傳達(dá)的信息一致。
無論是你的標(biāo)志、你的配色方案、你銷售的產(chǎn)品,甚至你的網(wǎng)站,所有與消費(fèi)者交流的東西都應(yīng)該支持你品牌的中心思想。
品牌戰(zhàn)略是建立品牌的第一步。從那里,您將想要?jiǎng)?chuàng)建品牌形象。這包括您的徽標(biāo)、配色方案和其他代表品牌個(gè)性的視覺元素。忠于您的品牌很重要,但不要過于刻板或狹隘。
品牌戰(zhàn)略可以被認(rèn)為是營銷的基礎(chǔ),反之亦然。它可以看作是指導(dǎo)一切的總體行動(dòng)計(jì)劃。
在最基本的層面上,品牌戰(zhàn)略確立了管理企業(yè)身份和個(gè)性的指導(dǎo)原則。它列出了您的業(yè)務(wù)目標(biāo),您希望您的業(yè)務(wù)成為什么的愿景,以及您想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
您應(yīng)該在品牌傳播計(jì)劃中包含哪些內(nèi)容?
品牌傳播包括在特定時(shí)間內(nèi)您的公司與其目標(biāo)受眾之間發(fā)生的一切。這意味著在您的網(wǎng)站、電子郵件通訊、社交媒體網(wǎng)站以及您與客戶交流的任何其他渠道上發(fā)生的一切。
它還包括品牌標(biāo)識元素,例如徽標(biāo)、標(biāo)語和調(diào)色板。但它并不止于此。您可以為您的品牌創(chuàng)建一整套創(chuàng)意內(nèi)容,這些內(nèi)容可以幫助建立強(qiáng)大的品牌影響力、教育您的受眾并促進(jìn)您的銷售。
在您開始考慮您的目標(biāo)對象之前,您需要了解您要發(fā)送的消息。
您的品牌信息應(yīng)與您的品牌價(jià)值相匹配,并在所有溝通渠道中保持一致。品牌信息傳遞是關(guān)于創(chuàng)建清晰、簡潔的信息,使用正確的語氣,并確保用詞傳達(dá)正確的信息。例如,如果您經(jīng)營一家金融服務(wù)公司,您應(yīng)該傳達(dá)專業(yè)精神和專業(yè)知識。
您如何聘請品牌策略師?
品牌聘請品牌戰(zhàn)略家來幫助他們確定品牌方向和目的,并就如何有效地向消費(fèi)者傳達(dá)其品牌信息和目的提供戰(zhàn)略建議。
雖然許多公司認(rèn)為他們需要一名全職品牌策略師,但實(shí)際上,所有公司都可以聘請一名兼職品牌策略師,他們將能夠在整個(gè)過程中為他們提供指導(dǎo)和信息。
根據(jù)組織的規(guī)模、項(xiàng)目的復(fù)雜性以及對持續(xù)支持的需要,這些專家以合同的形式被聘用三個(gè)月到幾年不等。
聘請?jiān)O(shè)計(jì)師來建立品牌形象很容易,但你怎么知道你的品牌是否強(qiáng)大?您如何聘請戰(zhàn)略家來幫助您的品牌發(fā)展?
有很多策略和流程可以解決這個(gè)問題,包括谷歌開發(fā)的一個(gè)名為“品牌放大”的新流程。
品牌戰(zhàn)略如何幫助您增加銷售額?
“成功的企業(yè)就是要吸引花錢的客戶,” The Brand Gap 的作者 Marty Neumeier 說。如果您的品牌與您公司的文化不一致,您將永遠(yuǎn)找不到這些客戶。
毫無疑問,品牌對每個(gè)企業(yè)的增長戰(zhàn)略都至關(guān)重要。但事實(shí)是,它們通常是其中一個(gè)棘手的部分。
品牌是一頭復(fù)雜的野獸。它們涉及大量人員、流程和其他組織部分,因此很難在業(yè)務(wù)的各個(gè)方面創(chuàng)建一致的品牌標(biāo)識。
但如果您不這樣做,您可能會錯(cuò)失以新方式吸引客戶的機(jī)會。如果您想確保您的品牌戰(zhàn)略幫助您的公司蓬勃發(fā)展,請從基礎(chǔ)開始:品牌架構(gòu)和戰(zhàn)略。
結(jié)論
在媒體主導(dǎo)的世界中,品牌策略師是您品牌的代言人。他們負(fù)責(zé)為您的品牌創(chuàng)建一致的信息和基調(diào),并確保所有溝通渠道(數(shù)字和物理)加強(qiáng)該信息。
如果您正在創(chuàng)建一個(gè)新品牌或發(fā)展一個(gè)現(xiàn)有品牌,您需要聘請一名全職品牌策略師,他可以跨多個(gè)渠道和受眾創(chuàng)建和維護(hù)您的品牌個(gè)性、信息和基調(diào)。
常州logo設(shè)計(jì)企業(yè)幫助品牌建立更強(qiáng)大的身份,并通過多個(gè)渠道有效地進(jìn)行溝通。
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