根據(jù)品牌機(jī)構(gòu)KRC Research 最近的一項(xiàng)研究，千禧一代（出生于 1980 年至 2000 年之間的人）比他們之前的任何一代人更有可能認(rèn)同“品牌”這個(gè)詞。

多年來，品牌標(biāo)識(shí)一直只與視覺設(shè)計(jì)相關(guān)聯(lián)。但現(xiàn)在，內(nèi)容營(yíng)銷和社交媒體的興起清楚地表明，創(chuàng)建一個(gè)有效的品牌不僅僅是設(shè)計(jì)。

過去幾年為我們帶來了大量新的品牌趨勢(shì)，所有這些趨勢(shì)都將影響公司如何建立品牌以及與消費(fèi)者和合作伙伴進(jìn)行溝通。以下是一些最受關(guān)注的趨勢(shì)以及您現(xiàn)在需要了解的趨勢(shì)。

蘇州平面設(shè)計(jì)vi公司認(rèn)為，這10個(gè)新的品牌趨勢(shì)將徹底改變品牌營(yíng)銷和從沉悶到工廠的轉(zhuǎn)變。

1 – 視覺語(yǔ)言正在回歸

過去，視覺語(yǔ)言主導(dǎo)了設(shè)計(jì)過程。這意味著人們過去常?？紤]徽標(biāo)、字體、插圖、顏色和圖案。但近年來，這種視覺語(yǔ)言受到了Pinterest 和 Instagram 等平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作興起的挑戰(zhàn)，這使得更多消費(fèi)者有可能從這些平臺(tái)中找到靈感。

人們也開始使用社交媒體網(wǎng)站在世界上留下自己的印記并分享他們的經(jīng)驗(yàn)，這意味著視覺語(yǔ)言在這些網(wǎng)站上共享的許多帖子和圖像中占有一席之地。

我們從對(duì)人們對(duì)視覺語(yǔ)言反應(yīng)的新品牌趨勢(shì)的研究中了解到。例如，我們發(fā)現(xiàn)人們更有可能打開一條包含圖片的短信，閱讀并回復(fù)。所以與其嘗試構(gòu)建文本內(nèi)容，為什么不采取相反的方法呢？

多年來，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)一直以基于類型的美學(xué)為主。排版是圖形設(shè)計(jì)中一個(gè)引人注目的元素，但如果以與內(nèi)容不匹配的方式應(yīng)用，它就會(huì)適得其反。

自 2000 年代初以來，Web 的視覺語(yǔ)言一直以圖像、排版和顏色為主，而文本變得更加稀疏。這種視覺語(yǔ)言正作為新的品牌趨勢(shì)回歸。

使用視覺內(nèi)容建立意識(shí)

不要低估簡(jiǎn)單的照片或圖形向讀者傳達(dá)信息的力量。這是一個(gè)強(qiáng)大的視覺提示，可讓您與讀者建立同理心和信任。

對(duì)于具有長(zhǎng)篇內(nèi)容的博客文章尤其如此。人們通常不愿意閱讀冗長(zhǎng)的文本，但照片往往會(huì)將其分解成更小的一口大小的塊，我們更有可能閱讀這些塊。想想狗窩里的小狗或小貓的照片如何比關(guān)于同一主題的冗長(zhǎng)段落更容易吸引讀者。

在營(yíng)銷效果方面，視覺內(nèi)容（如圖像）僅次于基于文本的內(nèi)容。圖像和視頻具有引人注目的優(yōu)勢(shì)，這意味著它們比文本更容易消費(fèi)。

出于這個(gè)原因，視覺效果經(jīng)常被用于品牌、廣告、內(nèi)容推廣和在線展示。使用視覺內(nèi)容進(jìn)行說服的關(guān)鍵是確保視覺內(nèi)容與主題相關(guān)。

因此，例如，如果您的品牌是一家健康食品公司，并且您正在創(chuàng)建涉及使用“健康”一詞的博客文章，您可以使用一塊水果的圖像或沙拉的圖片。

2 – 品牌的人性化

不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)永遠(yuǎn)改變了營(yíng)銷的面貌。盡管仍然有人聲稱傳統(tǒng)的平面廣告和廣播廣告與以往一樣有價(jià)值和引人注目，但“大眾傳播”和“大眾營(yíng)銷”的時(shí)代正在慢慢成為過去。

這種被稱為“人性化品牌”的新營(yíng)銷現(xiàn)象創(chuàng)造了全新的客戶參與度和品牌忠誠(chéng)度。

創(chuàng)造緊迫感的一種方法是應(yīng)用人性化原則。《影響力》一書解釋說，我們每天都會(huì)遇到產(chǎn)品、服務(wù)、品牌和人。然而，我們只記得那些與品牌和人的相遇——我們經(jīng)常忘記產(chǎn)品。這就是品牌需要利用我們的情緒來讓我們采取有利于他們的行動(dòng)的地方。

品牌越來越情緒化

消費(fèi)者在情感上與品牌的聯(lián)系越來越緊密，這是一個(gè)事實(shí)。根據(jù) GfK 的數(shù)據(jù)，人們感覺與品牌的聯(lián)系更緊密，因?yàn)樗麄冇星楦幸缿?。但重要的是要記住，品牌與消費(fèi)者的聯(lián)系并不總是與消費(fèi)者與品牌的聯(lián)系相同。

我們都看過那些廣告：“立即購(gòu)買！” 最好的新品牌趨勢(shì)采取相反的方法。他們向人們展示他們的產(chǎn)品或服務(wù)，然后告訴他們?yōu)槭裁此麄兒芴貏e。這種方法創(chuàng)造了更好交易的感覺，并說服消費(fèi)者當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買。這些情感訴求之所以奏效，是因?yàn)槲覀兌枷Ｍ麑?duì)自己和我們的決定感覺良好。

當(dāng)您使用情感訴求時(shí)，人們往往會(huì)更好地記住他們并更加信任他們。情感訴求主要有兩種類型。

一種基于愛（如被關(guān)心和被愛的感覺），另一種基于恐懼（如受到威脅和恐懼）。

兩者都可以有力地推動(dòng)品牌忠誠(chéng)度。品牌可以通過告訴我們故事來幫助強(qiáng)化我們的情緒狀態(tài)。他們可以告訴我們某物給我們的感受或某人在使用產(chǎn)品時(shí)的感受。他們還可以向我們展示我們的品牌如何影響我們的生活。

品牌正變得更具體驗(yàn)感

“品牌變得更具體驗(yàn)性，”Gartner 副總裁兼杰出分析師邁克爾·庫(kù)吉諾 (Michael Cuggino) 說。他們正在為消費(fèi)者創(chuàng)造更多身臨其境的體驗(yàn)，并為品牌通過新的渠道和技術(shù)與目標(biāo)受眾建立聯(lián)系的更多機(jī)會(huì)。

“我們看到了數(shù)字商務(wù)的興起以及對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷的更多關(guān)注，”Cuggino 說。“我們還專注于店內(nèi)和實(shí)體體驗(yàn)營(yíng)銷?！?/p>

體驗(yàn)正在成為新的營(yíng)銷方式。無論是通過現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、體驗(yàn)式營(yíng)銷還是社交媒體，創(chuàng)建品牌都是為了提供真實(shí)世界的體驗(yàn)，而不是試圖推銷產(chǎn)品。

品牌體驗(yàn)通過讓人們感覺與品牌聯(lián)系在一起的互動(dòng)來建立忠誠(chéng)度。體驗(yàn)包括從品牌建設(shè)活動(dòng)和音樂會(huì)到品牌商品和移動(dòng)應(yīng)用程序的一切。

關(guān)鍵是在品牌和消費(fèi)者之間建立情感聯(lián)系，這將影響未來的購(gòu)買。

3 – 設(shè)計(jì)有自己的一天

如今，消費(fèi)者需要跨所有平臺(tái)（無論是臺(tái)式機(jī)、平板電腦還是移動(dòng)設(shè)備）的無縫品牌體驗(yàn)。但創(chuàng)造一致的品牌體驗(yàn)不僅僅是全面使用相同的調(diào)色板、字體和徽標(biāo)。

您必須確保您的網(wǎng)站、電子郵件通訊和社交媒體頁(yè)面設(shè)計(jì)精美。人們現(xiàn)在更有可能關(guān)注他們從品牌獲得的第一印象，而不是其他任何事情。如果你想讓人們注意到你的品牌，你必須確保它脫穎而出。

自設(shè)計(jì)僅與美學(xué)有關(guān)以來，已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了。設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷人員、開發(fā)人員、用戶體驗(yàn)專家和其他人合作，開發(fā)出創(chuàng)造性的方法，在他們開發(fā)的產(chǎn)品中建立一套新的品牌價(jià)值。其背后的想法是，品牌意味著某種東西，而不僅僅是一個(gè)標(biāo)志和品牌名稱。

為您的用戶設(shè)計(jì)

用戶體驗(yàn)主要分為兩類：可用性設(shè)計(jì)和愉悅設(shè)計(jì)。如果您的重點(diǎn)是創(chuàng)建易于使用的界面，那么請(qǐng)確保您花一些時(shí)間研究可用性測(cè)試并在自然環(huán)境中觀察人們，以了解他們?nèi)绾问褂媚漠a(chǎn)品。

另一種類型的用戶體驗(yàn)側(cè)重于美學(xué)，無論您是在設(shè)計(jì)令人賞心悅目的產(chǎn)品還是服務(wù)。要制作出色的產(chǎn)品，您需要了解兩者。

無論您是銷售軟件、新的 SaaS 還是最新的智能手機(jī)，事實(shí)是您需要時(shí)刻關(guān)注球。您的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)需要反映您公司的目的，但它不必是完全無用的公司事務(wù)。有了一點(diǎn)創(chuàng)意，您就可以在不影響產(chǎn)品功能的情況下將您的品牌標(biāo)識(shí)放在首位。

品牌變得越來越聰明

營(yíng)銷部門被迫改變他們對(duì)營(yíng)銷和業(yè)務(wù)的看法。營(yíng)銷不再是接觸消費(fèi)者的簡(jiǎn)單行為，而是現(xiàn)在更廣泛的戰(zhàn)略的一部分，涉及創(chuàng)建影響業(yè)務(wù)各個(gè)方面的品牌和關(guān)系。

因此，品牌不僅僅是一個(gè)標(biāo)志和配色方案。它是一種生活方式，一種價(jià)值主張，也是對(duì)消費(fèi)者的一種承諾。

近年來，品牌已經(jīng)學(xué)會(huì)了了解市場(chǎng)上正在發(fā)生的事情，并了解他們?cè)噲D吸引什么樣的消費(fèi)者。

這些知識(shí)使他們能夠更有意識(shí)地通過適當(dāng)?shù)南鬟f來接觸這些消費(fèi)者。這意味著不那么通用，更專注于目標(biāo)受眾和他們正在尋找的東西。這也意味著對(duì)他們應(yīng)該如何表現(xiàn)以及他們?cè)谝惶熘袘?yīng)該做什么有一個(gè)更清晰的想法。

4 – 數(shù)字環(huán)境正在發(fā)生變化

如果您希望在數(shù)字世界中大放異彩，這里有一個(gè)很好的提示：與其擔(dān)心“如何”或“做什么”，不如關(guān)注“為什么”。

“為什么”是與人交流的最佳方式。您應(yīng)該關(guān)心您的數(shù)字戰(zhàn)略的原因有很多。原因之一是您現(xiàn)在可以創(chuàng)建人們想要閱讀的內(nèi)容。很多公司都沒有意識(shí)到這個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)。

毫無疑問，社交媒體是世界上最重要的變革驅(qū)動(dòng)力。社交媒體的興起改變了一切，包括我們的溝通能力。數(shù)字環(huán)境正在發(fā)生變化，迫使許多企業(yè)重新思考他們?nèi)绾螤I(yíng)銷和銷售他們的產(chǎn)品。

隨著智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為信息交換的主要方式，在線交互以許多新方式出現(xiàn)。它不僅涉及臺(tái)式電腦或筆記本電腦，還涉及平板電腦、智能手表、智能汽車，甚至智能家居。

根據(jù)尼爾森的研究， 2016 年數(shù)字廣告支出同比增長(zhǎng) 26.2%，智能手機(jī)應(yīng)用程序和網(wǎng)站共同推動(dòng)了這一增長(zhǎng)。從 2019 年到 2025 年，移動(dòng)搜索預(yù)計(jì)將以每年 100% 以上的速度增長(zhǎng)。

未來是數(shù)字化的。如果您不相信蘇州平面設(shè)計(jì)vi公司，請(qǐng)?jiān)儐杹嗰R遜或 Netflix 的人員。他們花費(fèi)巨資確保他們的客戶可以在任何地方、任何設(shè)備上訪問他們的服務(wù)。

擁抱內(nèi)容營(yíng)銷的新世界

雖然對(duì)于習(xí)慣于基于內(nèi)容營(yíng)銷的廣告的營(yíng)銷人員來說，這似乎違反直覺，但內(nèi)容比傳統(tǒng)廣告更強(qiáng)大，因?yàn)樗ǔＳ煽蛻糁苯咏邮铡?/p>

人們?cè)谏缃幻襟w上分享它意味著它被多次分享。這意味著內(nèi)容可以接觸到更多的客戶，而不僅僅是看到原始版本的客戶。

內(nèi)容營(yíng)銷是任何公司營(yíng)銷策略不可或缺的一部分，應(yīng)該是任何擁有網(wǎng)絡(luò)存在的 B2B 或 B2C 公司的核心焦點(diǎn)。此內(nèi)容可以來自博客文章、視頻和其他適用于您的業(yè)務(wù)的有價(jià)值的媒體。

5 – 移動(dòng)應(yīng)用程序設(shè)計(jì)正在興起

“移動(dòng)應(yīng)用程序正迅速成為企業(yè)和消費(fèi)者的首選媒介，”Mobile Authority 首席執(zhí)行官 Steve Gee 說。“雖然它們還不能與桌面電腦相提并論，但應(yīng)用程序正在增長(zhǎng)并獲得牽引力?！?/p>

移動(dòng)應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)者越來越意識(shí)到移動(dòng)用戶越來越多地離開桌面網(wǎng)站。那么他們?yōu)槭裁匆D(zhuǎn)回去呢？

答案是： 他們可以通過手機(jī)完成更多工作。為了讓觀眾滿意和參與，設(shè)計(jì)師開始優(yōu)先考慮移動(dòng)設(shè)計(jì)而不是桌面。

移動(dòng)設(shè)計(jì)的新品牌趨勢(shì)是有意義的。畢竟，我們正在行動(dòng)中。當(dāng)我們?cè)谝苿?dòng)中時(shí)，我們更有可能查看電子郵件、上網(wǎng)和分享新聞，而不是坐在辦公桌前。

創(chuàng)建適合移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站

如果您想保持移動(dòng)設(shè)備的使用率，您需要將您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)為適合移動(dòng)設(shè)備。僅僅讓它響應(yīng)是不夠的。所有內(nèi)容都需要在所有屏幕尺寸上保持流暢。這包括圖像。

您可能已經(jīng)熟悉移動(dòng)搜索引擎優(yōu)化并優(yōu)化您的網(wǎng)站，使其在智能手機(jī)上的外觀和功能都很棒。但是，您仍然應(yīng)該做一些基本的事情，以確保您不會(huì)錯(cuò)過移動(dòng)客戶的機(jī)會(huì)。

雖然針對(duì)桌面優(yōu)化的網(wǎng)站在任何設(shè)備上看起來都很棒，但它可能會(huì)占用比您的智能手機(jī)和平板電腦更多的空間。此外，擁有一個(gè)在智能手機(jī)和平板電腦上運(yùn)行不佳的網(wǎng)站可能意味著越來越多地錯(cuò)過使用他們的移動(dòng)設(shè)備的人們。

6 – 語(yǔ)音激活設(shè)備正在起飛

語(yǔ)音激活技術(shù)目前是營(yíng)銷界的熱門趨勢(shì)。語(yǔ)音識(shí)別用于電話、汽車、個(gè)人助理和在線購(gòu)物。

營(yíng)銷人員也開始在他們的活動(dòng)中實(shí)施語(yǔ)音激活技術(shù)，以幫助他們吸引客戶并提高他們的轉(zhuǎn)化率。

人們最近經(jīng)常談?wù)撀暱卦O(shè)備。幾乎每家科技公司都在通過使用各種自然語(yǔ)言處理 (NLP) 技術(shù)（如 Alexa 和 Siri）以人類可以理解的方式說話，從而創(chuàng)造出“智能”的新產(chǎn)品。

但這種現(xiàn)象已經(jīng)存在了一段時(shí)間。它始于 90 年代，當(dāng)時(shí)技術(shù)開始融入日常生活。

最早認(rèn)識(shí)到語(yǔ)音技術(shù)潛力的人之一是微軟的比爾蓋茨。他預(yù)測(cè)計(jì)算機(jī)將開始變得“愚蠢”，但人們?nèi)韵肱c它們交談。他是對(duì)的！今天，幾乎每個(gè)人的家里都有某種語(yǔ)音控制設(shè)備。

品牌越來越多樣化

今天的消費(fèi)者越來越愿意嘗試非主流的產(chǎn)品和服務(wù)。

根據(jù)哈佛商業(yè)評(píng)論和營(yíng)銷研究公司 Cone Communications 最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究，美國(guó)人遠(yuǎn)離那些被認(rèn)為過于傳統(tǒng)、保守或吸引力有限的品牌。

消費(fèi)者更有可能信任和購(gòu)買創(chuàng)新、實(shí)驗(yàn)或不尋常的產(chǎn)品或服務(wù)。新的品牌趨勢(shì)外賣？品牌越偏離規(guī)范越好。

今天的品牌比以往任何時(shí)候都更加多樣化。但是，如果您有興趣了解如何利用這種多樣性來發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)考慮首先問自己什么是品牌忠誠(chéng)度以及為什么品牌對(duì)消費(fèi)者很重要？品牌忠誠(chéng)度如何演變？為什么消費(fèi)者會(huì)選擇忠于他們并不總是喜歡或不喜歡產(chǎn)品的品牌？

7 – 人工智能將改變品牌

人工智能 (AI) 技術(shù)目前正用于多種應(yīng)用，包括營(yíng)銷自動(dòng)化、客戶服務(wù)和社交媒體。它有可能在短期內(nèi)改變營(yíng)銷方式。

人工智能用于分析數(shù)據(jù)集并提供對(duì)消費(fèi)者行為的洞察，以推動(dòng)營(yíng)銷決策和產(chǎn)品開發(fā)。它可以通過對(duì)客戶消息提供個(gè)性化響應(yīng)來改善客戶服務(wù)。

在社交媒體中，人工智能應(yīng)用程序被用于監(jiān)控內(nèi)容、生成客戶推薦，并根據(jù)用戶偏好提供新聞和更新。

品牌變得越來越難以預(yù)測(cè)

幾十年來，營(yíng)銷人員被告知要建立品牌信息，使其具有“粘性”、“獨(dú)特”和“差異化”。盡管媒體消費(fèi)和購(gòu)買習(xí)慣發(fā)生了變化，但 這些策略幫助品牌堅(jiān)持并經(jīng)久不衰。

現(xiàn)在，隨著消費(fèi)者要求他們與向他們推銷的公司的關(guān)系更加透明，品牌變得越來越難以預(yù)測(cè)。

如果品牌不兌現(xiàn)承諾，消費(fèi)者就會(huì)轉(zhuǎn)向下一個(gè)兌現(xiàn)承諾的品牌。消費(fèi)者不想被利用。他們寧愿被警告。

如今，品牌變得越來越難以預(yù)測(cè)。消費(fèi)者正在尋找與品牌互動(dòng)的方式。這意味著他們希望以新的方式看到和聽到品牌的聲音。他們希望品牌有故事，并利用這些故事與他們建立聯(lián)系。

問題是品牌并不總是知道如何講故事。故事雜亂無章，難以講述。但這并不意味著品牌不應(yīng)該嘗試。

品牌正變得不那么集中

如今，越來越多的人通過多種渠道與品牌互動(dòng)，比以往任何時(shí)候都多。從第一次互動(dòng)到最后一次互動(dòng)，消費(fèi)者可能會(huì)訪問多個(gè)實(shí)體零售店、在線網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序、社交媒體網(wǎng)站等。

當(dāng)消費(fèi)者遇到品牌及其信息時(shí)，他們不再只是查看徽標(biāo)、品牌名稱或徽標(biāo)。他們正在與品牌本身互動(dòng)。

事實(shí)上，根據(jù) IBM 發(fā)布的一項(xiàng)研究，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)品牌有好感，并將自己視為品牌擁護(hù)者。

今年，我們看到了我們過去所說的“實(shí)體店”模式的轉(zhuǎn)變。實(shí)體店仍然很流行，但品牌越來越多地控制著整個(gè)客戶體驗(yàn)?？蛻舨辉俦黄韧ㄟ^一系列步驟來找到他們正在尋找的東西；相反，他們遇到了一種有凝聚力的體驗(yàn)。

8 – 大數(shù)據(jù)革命就在這里

數(shù)據(jù)爆炸使人們重新關(guān)注新的品牌趨勢(shì)。公司一直在重新思考他們?nèi)绾瓮ㄟ^使用社交媒體來衡量品牌親和力、查看過去的購(gòu)買行為以了解客戶偏好來進(jìn)行營(yíng)銷以吸引消費(fèi)者的注意力。

要在品牌推廣上取得成功，品牌必須回答三個(gè)問題：我是誰(shuí)？為什么我很重要？我如何為他人服務(wù)？但最顯著的變化發(fā)生在品牌與消費(fèi)者互動(dòng)的方式上。

我們正在擺脫單向廣告模式和雙向溝通模式。今天，我們都是客戶、影響者和品牌傳播者，我們的數(shù)據(jù)正在推動(dòng)所有這些參與。可以使用大數(shù)據(jù)在我們所有接觸點(diǎn)與我們聯(lián)系的品牌將獲勝。

使用大數(shù)據(jù)自動(dòng)化客戶服務(wù)

在 Gartner 進(jìn)行的一項(xiàng)研究中，發(fā)現(xiàn) 82% 的擁有在線商店的小型企業(yè)沒有使用任何工具來自動(dòng)化客戶服務(wù)。相反，許多人依靠電子郵件和電話與客戶溝通。

雖然電子郵件可以幫助解決客戶問題，但如果客戶無法通過電子郵件快速解決問題，這通常會(huì)導(dǎo)致沮喪、怨恨和負(fù)面口碑。無論您是企業(yè)還是博主，結(jié)果都是一樣的。無論您在哪個(gè)行業(yè)，使用數(shù)據(jù)來指導(dǎo)客戶服務(wù)都是值得考慮的事情。

大數(shù)據(jù)可以幫助您將業(yè)務(wù)中的許多工作自動(dòng)化。首先問自己以下問題：

如果您可以改善客戶與您的品牌互動(dòng)的方式會(huì)怎樣？

如果有一個(gè)工具可以讓您看到您的業(yè)務(wù) 趨勢(shì)怎么辦？

如果您可以自動(dòng)化當(dāng)前手動(dòng)完成的特定任務(wù)怎么辦？

然后，將這些問題付諸實(shí)踐，并觀察您的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

9 – 千禧一代正在改變一切

千禧一代消費(fèi)者有獨(dú)特的偏好和需求，這些偏好和需求會(huì)影響他們的購(gòu)買決定。他們是重視透明度、真實(shí)性和個(gè)性化的一代人。

他們想看看品牌代表什么，公司的價(jià)值觀是什么，以及它如何兌現(xiàn)承諾。他們?cè)敢鉃轶w驗(yàn)而不是產(chǎn)品支付溢價(jià)，但如果一個(gè)品牌不能提供它所承諾的體驗(yàn)，消費(fèi)者將很快轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

數(shù)字營(yíng)銷革命導(dǎo)致新一代消費(fèi)者改變了品牌與客戶互動(dòng)的方式。隨著一代客戶始終在線并始終保持聯(lián)系，品牌要想在 21 世紀(jì)取得成功，就必須適應(yīng)。作為營(yíng)銷人員，我們需要了解千禧一代想要什么以及如何滿足他們的需求。

做真實(shí)的自己

可口可樂和耐克等品牌擁有如此強(qiáng)大的品牌形象是有原因的。它們?nèi)绱藦?qiáng)大，因?yàn)樗鼈兇碇举|(zhì)上真實(shí)的東西。

在一個(gè)每個(gè)品牌都必須獨(dú)一無二且與眾不同的世界里，我們不能讓人們對(duì)我們是誰(shuí)感到困惑。遵循真實(shí)性原則的品牌是真實(shí)的，并且不怕展示它。

“真實(shí)性”是新品牌趨勢(shì)的核心原則之一。當(dāng)人們?cè)噲D確定您的品牌或產(chǎn)品是否真實(shí)時(shí)，他們會(huì)查看您的網(wǎng)站，看看內(nèi)容是否反映了您作為一家公司的身份。真實(shí)的營(yíng)銷內(nèi)容使客戶對(duì)您的品牌感到滿意。

成為講故事的人

在品牌故事中，您講述的故事傳達(dá)了您的公司的全部?jī)?nèi)容以及人們應(yīng)該關(guān)心它的原因。人們喜歡故事。故事在情感上吸引他們，并幫助他們感受到與比自己更大的事物的聯(lián)系。 

最好的品牌故事是有趣的、相關(guān)的、引人入勝的和有意義的。你需要成為一個(gè)講故事的人。把自己想象成一個(gè)有信息的作家。你想說什么？你想聯(lián)系誰(shuí)？你的故事是什么？

有一個(gè)原因

與客戶建立聯(lián)系的最佳方式是通過共同的事業(yè)與他們建立聯(lián)系。畢竟，品牌是社會(huì)生物，隨著人們?cè)絹碓蕉嗟卦谏缃幻襟w驅(qū)動(dòng)的空間中生活、工作和購(gòu)物，它們與消費(fèi)者的聯(lián)系力量只會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

社交媒體作為品牌營(yíng)銷努力的力量倍增器的力量是不可否認(rèn)的，但你不能忽視品牌激勵(lì)他人參與其事業(yè)的能力。人們?cè)较嘈牌放婆c他們個(gè)人對(duì)話，他們就越有可能采用它。

10 – 消費(fèi)者控制時(shí)代的品牌建設(shè)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者不只是消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)；他們也擁有它們。換句話說，人們可以控制發(fā)生在他們身上的一切。

長(zhǎng)期以來，品牌所有者無法控制購(gòu)買其產(chǎn)品和服務(wù)后發(fā)生的事情。

今天，客戶可以創(chuàng)建自己的媒體、網(wǎng)站和社交網(wǎng)絡(luò)。他們可以將這些服務(wù)賣回給廣告商，如果廣告商不喜歡他們看到的東西，他們總是可以將他們的廣告收入轉(zhuǎn)移到其他地方。

當(dāng)公司的品牌強(qiáng)大時(shí)，就會(huì)有確定感和安全感。但是當(dāng)一個(gè)品牌變得更弱時(shí)，不確定性就會(huì)增加，安全感的需求就會(huì)減少，從而導(dǎo)致做出改變的意愿。

要改善您的品牌，關(guān)鍵是要了解它在客戶生活中的作用、它所傳達(dá)的價(jià)值以及隨之而來的情感和體驗(yàn)。當(dāng)客戶覺得某事是安全的或有保障的時(shí)候，他們更愿意冒險(xiǎn)。這就是品牌隨著時(shí)間的推移而增強(qiáng)的方式。

讓社交媒體為您服務(wù)

隨著社交媒體使用的增長(zhǎng)和消費(fèi)者在網(wǎng)上分享變得更加舒適，品牌越來越多地嘗試通過社交媒體接觸他們。但即使您了解這些趨勢(shì)，您也需要保持更新。

如果您不了解您的品牌如何在社交媒體上發(fā)揮作用，那么這可能是一個(gè)浪費(fèi)的機(jī)會(huì)。這就是為什么緊跟行業(yè)趨勢(shì)至關(guān)重要的原因——它可以幫助您確保最大限度地利用您的社交媒體形象，從而有效地傳達(dá)您的信息。

吸引數(shù)字消費(fèi)者

當(dāng)我們談?wù)撛诰€吸引消費(fèi)者時(shí)，首先想到的可能是營(yíng)銷和廣告。在客戶服務(wù)方面，我們不考慮參與度。但這種情況正在改變。

一些品牌使用在線渠道在情感和實(shí)踐上與客戶建立聯(lián)系。示例包括美國(guó)運(yùn)通、微軟和 Nordstrom。

他們表明他們希望直接聽取客戶的意見。他們使用數(shù)字工具來傾聽和回應(yīng)，而不是推動(dòng)、刺激和推動(dòng)他們進(jìn)一步進(jìn)入漏斗。

為了吸引數(shù)字消費(fèi)者，品牌需要考慮如何以媒體獨(dú)有的方式與目標(biāo)受眾進(jìn)行交流。這意味著確保從文案到圖像再到消息傳遞策略和品牌體驗(yàn)的所有內(nèi)容都經(jīng)過仔細(xì)考慮，以利用每種媒體的優(yōu)勢(shì)。

例如，雖然電子郵件活動(dòng)非常有效，但它們通常無法達(dá)到與社交媒體平臺(tái)上的付費(fèi)廣告相同的效果。同樣，一個(gè)放置得當(dāng)?shù)囊曨l可以比一篇博文產(chǎn)生更大的影響。

擁抱用戶生成的內(nèi)容

這不是一個(gè)新趨勢(shì)，但去年它席卷了互聯(lián)網(wǎng)。用戶生成的內(nèi)容(UGC) 可以是照片、視頻、評(píng)論、社交分享、評(píng)論和博客文章。

雖然用戶生成的內(nèi)容不一定必須由您的公司生成，但它是一個(gè)強(qiáng)大的工具。UGC 賦予您的品牌個(gè)性，讓您的客戶感受到與您和您的品牌的聯(lián)系。

想要與用戶建立聯(lián)系的品牌已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向內(nèi)容營(yíng)銷策略，讓他們更深入地傾聽并與消費(fèi)者互動(dòng)。品牌想要遠(yuǎn)離廣告似乎違反直覺，但社交媒體的成功證明這種方法是有效的。

未來該何去何從？

我們生活在一個(gè)快節(jié)奏的世界里，一切都在不斷變化。品牌必須跟上步伐，否則就有落后的風(fēng)險(xiǎn)。因此，品牌往往是事后才想到的。然而，品牌是成功的關(guān)鍵。

您的品牌是一組獨(dú)特的價(jià)值觀和行為，使您作為一家企業(yè)脫穎而出。如果您的品牌沒有引起客戶的共鳴，您可能會(huì)將他們和他們的業(yè)務(wù)拱手讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

隨著品牌的不斷發(fā)展壯大，營(yíng)銷人員需要了解他們的品牌將如何發(fā)展。他們需要知道它會(huì)被如何看待、它的目標(biāo)受眾、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)而言之，他們需要了解品牌管理。

查找并修復(fù)您的品牌標(biāo)識(shí)

品牌是任何成功的商業(yè)企業(yè)的關(guān)鍵組成部分。雖然該術(shù)語(yǔ)本身可能具有負(fù)面含義（品牌與“大企業(yè)”和“廣告”相關(guān)聯(lián)），但品牌只是為您的公司創(chuàng)造令人難忘和獨(dú)特的身份的過程。

在數(shù)字時(shí)代，新的品牌趨勢(shì)變得更加明顯。如果您的企業(yè)沒有一個(gè)獨(dú)特的品牌，它將發(fā)現(xiàn)自己處于困境中。

今天的消費(fèi)者更有可能信任已知和成熟的品牌，而不是新的和未知的品牌。

如果您的企業(yè)需要對(duì)品牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行徹底改革，那么您就有絕佳的機(jī)會(huì)重新思考企業(yè)的核心價(jià)值觀和使命宣言，并創(chuàng)建具有凝聚力的品牌信息。

結(jié)論

世界上唯一不變的就是變化。這是人類狀況的本質(zhì)，對(duì)于物理世界和虛擬世界都是如此。在品牌方面，同樣如此。

品牌一直對(duì)企業(yè)很重要，但當(dāng)今世界的變化速度比以往任何時(shí)候都快。蘇州平面設(shè)計(jì)vi公司看到新的品牌趨勢(shì)和時(shí)尚一直在出現(xiàn)。

無論是社交媒體、移動(dòng)營(yíng)銷還是新技術(shù)，品牌都必須了解現(xiàn)在正在發(fā)生的事情，以適應(yīng)和發(fā)展。我們一直在發(fā)生如此多的變化，這些是您現(xiàn)在需要了解的十個(gè)新品牌趨勢(shì)。

不要等到下一個(gè)品牌趨勢(shì)才能讓你的名字出現(xiàn)。如果你現(xiàn)在不開始，你就會(huì)被甩在后面。